Cuatro tendencias que marcarán 2017 en Social Media

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Ya vimos hace unos días 10 tendencias en social media para 2017 que marcaba la agencia Kantar, pero ahora es la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online y profesionales de Social Media, AERCO-PSM, la que también ha publica, un año más, sus  cuatro predicciones sobre las tendencias que marcarán las redes sociales en 2017.

Muchas de ellas son las ya señaladas por Kantar, o las resume, pero lo que queda claro, comparando una y otra, es que el contenido volverá a ser el rey en 2017. Eso sí, el buen contenido, apuntaríamos nosotros.

Sea como sea, aquí dejamos las predicciones de AERCO-PSM para 2017:

El contenido, clave en estrategias en redes sociales.

El año 2016 nos deja algunas tendencias, en redes sociales, que continuarán marcando estas plataformas durante los próximos meses. El contenido seguirá siendo clave para que las marcas lleguen hasta sus usuarios o consumidores. Por ello, irá ganando cada vez más protagonismo la emisión de vídeo en directo, a través de las funcionalidades que ofrecen las propias plataformas.

El branded content (generación de contenido que consigue la vinculación de la marca u organización con su público objetivo) también se consolidará como una alternativa para las marcas que busquen conseguir más implicación con sus usuarios.

Finalmente, y con los últimos cambios en las plataformas sociales, también se estima un incremento de las acciones de “pago”, para que las campañas tengan visibilidad. Estas acciones tendrán una mayor eficacia cuanto más afines y en tiempo real sean.

Facebook y Twitter, social commerce y atención al cliente.

Facebook seguirá evolucionando hacia el social e-commerce. Se puede comprobar en las funcionalidades de compraventa en grupos privados y que harán que en breve podamos hablar de tiendas dentro de Facebook con verdadero éxito.

Asimismo, la expansión de los bots (programas informáticos que imitan el comportamiento humano) supondrá la confirmación de las principales redes sociales como canales de atención al cliente.

Influencer marketing.

Otro de los fenómenos que han marcado el 2016 ha sido la expansión del influencer marketing (persona considerada influyente con gran presencia en redes sociales y que podría convertirse en prescriptora para una marca) .

2017 seguirá siendo un año en el que se espera que el uso de influencers, para amplificar campañas, siga siendo clave en las campañas digitales, aunque también se espera un mayor control sobre este tipo de estrategias, centrándose en aspectos más cualitativos y con sistemas de medición del impacto cada vez más fiables.

Nuevo año, nuevos servicios.

Y no hay nuevo año, sin nuevas plataformas. 2017 probablemente nos volverá a dejar nuevos servicios en el mercado de las redes sociales. El 2016 ha significado la consolidación de redes sociales como Snapchat.

2017 puede suponer el salto definitivo de redes sociales verticales, como las dedicadas al sector del gaming, Twitch o YouTube Gaming, o a la música, como es el caso de Musical.ly.

Redacción

La redacción de TreceBits está formada por un conjunto de profesionales de la información especializados en Redes Sociales, Internet y Periodismo 2.0

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