Email, messenger y redes sociales serán todo lo mismo en 2013

La unificación total de las comunicaciones sociales en Internet llegará en tan sólo cuatro años. No lo digo yo, lo dice la consultora Gartner, una de las más prestigiosas del sector IT.

Asegura que las nuevas herramientas que surgirán tendrán un uso sobre todo corporativo, y permitirán a las empresas mantener multiconferencias a distancia e integrar programas de mensajería instantánea, redes sociales y opciones colaborativas. Todo para estar en contacto en todo momento con sus trabajadores, pero también para mejorar la interacción con los clientes.

Pero la unificación de las comunicaciones no sólo afectará al terreno profesional, sino que será también llevada al consumo, ya que para los usuarios nos será mucho más cómodo tener integrada en una sóla aplicación todos los sistemas que utilizamos para estar en contacto con nuestros amigos, compañeros de trabajo…

¿Y todavía tendremos que esperar cuatro años para eso? A la velocidad que evolucionan las redes sociales, fijo que mucho menos.

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