Las redes sociales, lo que menos confianza inspira en Internet

¿Cuánto confías en que tu proveedor de Internet te ofrezca la velocidad del ADSL que te asegura? Poco, ¿verdad? Pues menos aún nos fiamos de las redes sociales, según un estudio realizado por la compañía Safenet.

Estamos muy concienciados de los beneficios –personales y profesionales- que nos aportan, pero también las miramos con el mayor de los recelos. Según Safenet, los europeos han señalado a las redes sociales como las organizaciones de las que menos se fían en Internet a la hora de asegurar la protección de sus datos personales. Y los españoles, por supuesto, los primeros en no fiarse.

La firma pidió a los usuarios que valorasen, en una escala del 1 al 5 –siendo un 1 la confianza absoluta y un 5 ninguna confianza- lo tranquilos que se quedaban a la hora de proporcionar sus datos personales a una red social. El resultado: una media de 4,09 puntos y la mayoría de los participantes en el estudio respondiendo un 5.

Aún así, seguimos dando nuestros datos libremente a las redes sociales, cuyo número de usuarios no hace más que aumentar. Tras ellas, fueron los proveedores de telecomunicaciones –quienes siempre obtienen los mayores puntajes en número de demandas y denuncias ante las asociaciones de consumidores- quienes obtuvieron la menor confianza de los usuarios, obteniendo una puntuación de 3,50.

Tras ellas, las empresas de comercio electrónico (3,26), las instituciones públicas (2,30) y los bancos (2,02) les siguieron en el ránking, aunque estos últimos ya situados en niveles de confianza aceptables.

Cabe destacar, a modo de curiosidad, que en todos los países los encuestados coincidieron en señalar a las redes sociales online como las webs que menos confianza les inspiraban.

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

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