El nuevo Facebook no gusta a millones de usuarios

Cada vez que Facebook realiza algún cambio de diseño, por pequeño que sea, son muchos los usuarios que se quejan. Por eso no es de extrañar que ante la renovación casi completa de la interfaz de usuario que ha experimentado la red social tras celebrar su sexto cumpleaños, sean muchos los que han puesto en el grito en el cielo.

De hecho, en la propia red social han proliferado los grupos en contra del nuevo diseño, en todos los países y en todos los idiomas. Así, se calcula que podrían ser unos cuatro  millones de usuarios los que estarían en contra de los cambios en la red social.

Es decir, aproximadamente el 2% de los usuarios se habrían adherido a algún grupo-protesta por los cambios en la interfaz. En castellano, el grupo que aglutina a más enfadados tiene un nombre muy claro: «No me gusta el nuevo Facebook«.

El grupo sobrepasa ampliamente los 150.000 usuarios enfadados con el nuevo diseño, y es sólo uno de los más numerosos de los muchos que se pueden encontrar en la red social. Su muro sirve para que se desahoguen aquellos a quienes no convence el nuevo Facebook.

Entre las quejas que más se repiten se encuentra la dificultad para acceder a opciones que antes de los cambios estaban más visibles, la recolocación de algunas secciones y los problemas derivados del cambio de diseño, ya que mientras se implementaban los cambios Facebook dejó de funcionar con normalidad. Lentitud del servicio o incluso usuarios que no podían acceder a sus perfiles fueron algunas de las consecuencias.

Facebook no se ha pronunciado sobre el descontento de los usuarios. De todas formas, no sería la primera vez que ante las quejas deshace alguno de los cambios implementados. Ya lo hizo el año pasado durante otro rediseño del site, y Mark Zuckerberg lo dejó bien claro: “Os hacemos caso porque Facebook sois vosotros”

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

4 comentarios sobre “El nuevo Facebook no gusta a millones de usuarios

  • el 15/02/2010 a las 22:26
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    Hace años, Coca Cola hizo unos tests ciegos de productos y la gran mayoría prefería lo que fue la «new coke». Por lo que, sin previo aviso, lanzaron al mercado el mismo envase de siempre con una nueva fórmula. Fueron tal el número de reclamaciones que tuvieron que volver a lanzar la Coca Cola de siempre.

    Con Facebook es incluso más difícil. 400 millones de usuarios que de la noche a la mañana le cambian la apariencia de su portal preferido (o no).

    Cuesta aprender la lección…

    saludos

  • el 16/02/2010 a las 02:06
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    Y no me extraña que no guste, no sólo no aporta ningún servicio sino que además nos han cambiado todo de sitio, por supuesto sin consultar a los usuarios y sin ningúna razón práctica.

    Vamos que se han lucido.

    Al final nos acostumbraremos, como en los últimos cambios, pero puede ser el principio del fin.

    J.

  • el 16/02/2010 a las 07:50
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    Mmm… debo ser muy rara porque a mí me gusta… me parece mejor organizado y más fácil de navegar. Como siempre, para gustos los colores 🙂

  • el 16/02/2010 a las 10:34
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    Antonio, no conocía el ejemplo de Coca-Cola, pero lo que está claro es que somos animales de costumbres… también se protestó mucho por el diseño que ahora se pide que vuelva cuando lo cambiaron!!

    Netámbulo, no te da la sensación de ser más blog ahora?

    Arantxa, tiene cosas buenas… pero el caso es acostumbrarse… y que haya gustos para todo!

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