Tuenti elimina más de 30.000 perfiles de menores de 14 años

Los servicios jurídicos de Tuenti no paran ni un segundo. En lo que va de año han eliminado 30.000 perfiles de menores de 14 años y han colaborado hasta en más de 150 ocasiones con las fuerzas de seguridad.

Su día a día consiste en velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la red social, atender a las denuncias de los usuarios y filtrar las conductas de riesgo y delictivas. Una tarea que crece conforme crece el número de usuarios de la red y su popularidad.

En total trabajan 20 personas en el departamento de soporte al usuario, en la sede de la red social en Madrid, y atienden unas 6.000 peticiones al día. Generalmente les piden retirar fotografías o comentarios ofensivos. Si alguna de las situaciones puede constituir delito, trasladan el caso al departamento jurídico de Tuenti, que en su caso, se pone en contacto con Policía y Guardia Civil.

Es lo que ha ocurrido en 23 ocasiones desde principios de año, que Tuenti ha tenido que presentar denuncias a las fuerzas de seguridad. Lo más frecuente es el ciberacoso.

Pero donde la red social tiene verdadero trabajo es en la eliminación de perfiles de menores de 14 años que han falseado sus datos para poder estar en Tuenti. Siempre tras una denuncia –Tuenti no actúa de motu propio– se activa un Protocolo de Borrado.

Desde Tuenti aseguran que dado que el DNI electrónico no está totalmente implantado en la sociedad tienen que hacerlo de forma «rústica», pidiendo a los «sospechosos» que remitan su documentación antes de 96 horas mediante una notificación. Si no lo hacen, su perfil, pasado ese tiempo, es eliminado. En lo que va de año, se han eliminado casi 1.000 perfiles por semana.

Visto en: La Información

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

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