«Las redes sociales profesionales son mucho más que portales de empleo»

Entrevista a Pol Santacana, Responsable de la red profesional Viadeo en España.

– Tras la salida a bolsa de LinkedIn, ¿no se plantea lo mismo Viadeo?

Tras evaluar cuidadosamente las condiciones de mercado Viadeo ha decidido posponer su IPO y esperar un poco más por ahora por tres razones principales:
1.    Dado el gran y emocionante potencial para las redes sociales profesional queremos mantener la flexibilidad para enfocarnos en un crecimiento a largo plazo en lugar de una rentabilidad trimestral
2.    Nuestro objetivo es fortalecer aún más nuestra posición en mercados emergentes, especialmente China, en donde somos la red social profesional líder con 7 millones de miembros, y tenemos tanto la capacidad como la gran libertad de invertir en esas áreas como empresa privada
3.    Los fuertes principios de negocio de Viadeo nos permiten tomarnos nuestro tiempo y buscar una oferta pública cuando sea el momento adecuado para Viadeo

– Facebook también ha decidido retrasar su IPO, ¿cuáles podrían ser los motivos?

– Siempre es difícil contestar a una pregunta por otros. Por supuesto, la reciente volatilidad extrema de los mercados no propicia una introducción tranquila. Algunos incluso se están preguntando si no estamos frente a una nueva burbuja de Internet. Yo no lo creo. Esta reticencia refleja el retroceso general de la bolsa de valores, pero quizá también deja en evidencia algunas incertidumbres del modelo de negocio de la primera red social de consumo. Estamos en el medio de un cambio profundo en la economía mundial. La gran diferencia con lo que hemos visto a principios del 2000 es que ahora los negocios de Internet tienen que proponer un modelo de negocio consistente si desean salir al mercado de valores.

– Cada vez más empresas acuden a las redes sociales para investigar a los posibles candidatos. Esto provoca ciertos recelos en los usuarios… ¿qué se puede recomendar?

– La recomendación fundamental es utilizar el sentido común. Ser conscientes de que los datos e información que compartamos van a poder ser vistos (y quizás contrastados) por un gran número de gente y que probablemente, queden de una forma u otra “almacenados” en Internet. Por lo tanto, en la medida de lo posible, hay que tratar de separar la actividad profesional de la personal y centrarse, en las Redes Sociales Profesionales, solo en aquellos aspectos que puedan ser de importancia para otros profesionales y/o para nosotros mismos a nivel profesional.

– Son las redes profesionales portales de empleo, ¿o son más que eso?

– Desde Viadeo entendemos y pretendemos que vayan más allá del portal de empleo. No hay que obviar sin embargo, que la situación laboral en España está comportando que cada vez más profesionales acudan a las Redes Sociales Profesionales y las utilicen como medio para encontrar trabajo. Pero tal y como indicábamos al principio, desde Viadeo tratamos de construir una Red que actúe como herramienta útil para el profesional, y esto incluye elementos que, lógicamente, van más allá de la búsqueda de empleo. Estaríamos hablando de elementos de gestión de contactos profesionales, de formación y actualización del conocimiento, de generación de negocio,…

– ¿Qué valores añadidos aporta Viadeo?

– Respecto otras Redes Sociales Profesionales, Viadeo ha apostado desde sus inicios por dos elementos que consideramos que actúan tanto como valor añadido para el usuario como de valor diferencial respecto otras Redes Sociales Profesionales.

Por un lado Viadeo destaca por querer ser una Red que sea útil para el profesional, que le sirva para convertirse en un mejor profesional y que le ayude a superar las dificultades del día a día en su empresa.

Relacionado con esto, Viadeo ha creído siempre en lo que hemos venido llamando estrategia multi-local: es decir, que para ser realmente útiles a nuestros usuarios tenemos que estar con ellos y esto implica tener oficinas en todos aquellos países en los que nuestro volumen de usuarios es importante. De esta forma podemos conocer el tejido empresarial de cada país, adaptar el producto o servicios a sus características, colaborar y trabajar codo con codo con empresas y asociaciones de relevancia,… Podríamos hablar también de un tercer elemento que probablemente irá ganando relevancia con el tiempo: la apuesta por los países emergentes que jugaran un papel cada vez más importante. En este sentido, Viadeo tiene una situación privilegiada en países como China, Brasil, India y Rusia que nos ayuda a cubrir un campo difícilmente alcanzable para otras redes.

– Además, os valéis de otras redes como Twitter para dar más visibilidad a vuestras ofertas de trabajo… ¿Cabría la posibilidad de integrarse con otras redes?

– Estamos en Twitter tal y como indicáis con perfiles como @Viadeo_Empleo en donde ponemos diariamente numerosas ofertas de trabajo para dar más visibilidad a las ofertas y que lleguen más rápidamente a los usuarios. También estamos en Facebook y otras redes generalistas con los objetivos de darnos a conocer en otros targets, de interactuar con nuestros usuarios y de conocer de primera mano todo aquello que de una forma u otra pueda ofrecernos nuevos retos y oportunidades.

Sobre la integración con otras redes estamos, en principio, abiertos a todo y bajo distintas soluciones: por ejemplo, adquirimos UNYK (una libreta de direcciones online) para mejorar nuestra gestión de contactos, hemos integrado Twitter para que nuestros usuarios puedan mostrar sus tweets en Viadeo, etc…

– ¿Qué porcentaje de los ingresos de Viadeo provienen de la publicación de ofertas de empleo? ¿Es clave en vuestro negocio?

La rentabilidad de Viadeo se basa en tres fuentes de ingreso: el 30% de nuestros ingresos vienen de los reclutadores que incluyen ofertas de empleo, el 20% viene de la publicidad y un 50% de las suscripciones. Por lo tanto las ofertas de empleo son una parte importante de nuestros ingresos, pero Viadeo cuenta principalmente – en un 50% – en la monetización de sus miembros, porque creemos que los usuarios deben ser la base de un negocio exitoso en Internet.

– ¿Qué consejos daría a quien quiera buscar empleo a través de redes sociales en estos meses, cuando más se mueve el mercado laboral?

– Breves y concisos:
a)    Rellenar total y correctamente el perfil.
b)    Utilizar todos los elementos que la Red ponga a nuestra disposición para mostrar nuestras capacidades profesionales y la experiencia que tenemos.
c)    Construir una red de contactos que nos sea útil (mejor calidad que cantidad).
d)    Participar activamente en aquellos foros y grupos de debate en los que podamos aportar valor (no confundir con hacerse autopromoción).

– ¿Qué peso tiene España para Viadeo a nivel internacional?

– Tal y como hemos comentado, el contacto con el tejido empresarial local es fundamental para Viadeo. Por este motivo tratamos de abrir oficinas en todos aquellos países que creemos que pueden aportarnos un gran valor y en los que ya tenemos una base de usuarios importante. Concretamente en el caso de España, obviamente tenemos mucho interés en crecer aquí y en convertirnos en una Red Social Profesional importante a nivel nacional ya que se cumplen las dos condiciones indicadas. Podemos decir que España es un punto clave en Viadeo por sus oportunidades de crecimiento y también por los fuertes lazos que nos unen con los países sudamericanos.

– ¿Qué balance realiza Viadeo de lo que va de año 2011?

– Muy positivo. A nivel general hemos seguido creciendo en usuarios registrados y hemos reforzado la imagen de Viadeo en España con distintos eventos y participación en foros y conferencias. A nivel de producto, hemos seguido avanzando en convertir Viadeo en una Red Social Profesional que sea útil y efectiva para el usuario. Es decir, queremos ir más allá de un simple directorio de profesionales y evolucionar a una auténtica red de profesionales, entendiendo que como red debe tratar de ser un soporte para la actividad profesional diaria de nuestros usuarios. Esto implica foros de debate, agenda, gestor de contactos,… a estos niveles hemos ido sacando evoluciones del producto que nos van acercando cada vez más a nuestro objetivo.

Finalmente, pero no menos importante, durante 2011 hemos lanzado las APIs públicas de Viadeo con lo que nos hemos abierto al ecosistema de websites ya existentes de asociaciones, colegios profesionales y empresas que podrán ahora interactuar con Viadeo y ofrecer una experiencia al usuario mucho más útil y transversal.

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

Un comentario sobre “«Las redes sociales profesionales son mucho más que portales de empleo»

  • el 17/10/2011 a las 14:30
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    Muy acertada e interesante la respuesta de Pol Santacana. Las redes profesionales van más allá de ser un tablón en el que buscar un empleo. Crear una sólida red de networking que propicie la colaboración y futuros negocios las convierten en una herramienta cada día más imprescindible para los profesionales.

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