Medios de comunicación en Twitter: mucho contenido propio y poca interacción

Uno de los grandes alicientes de Twitter es su capacidad para ser una red de difusión de contenidos. El problema radica cuando este flujo de información se desarrolla en una sola dirección. Es entonces cuando se corre el peligro de no incurrir en dos aspectos clave de la red de microblogging: la interacción y la conversación. Y los medios de comunicación, al menos los estadounidenses, parecen seguir esta premisa.

Esta es una de las conclusiones que se extrae de un estudio realizado por el Pew Research Center y que muestra cómo los medios norteamericanos y sus periodistas utilizan Twitter.

La investigación, que examinó más de 3.600 tuits en el transcurso de una semana, revela que estas organizaciones de noticias (entre ellas The Washington Post, The New York Times, USA Today,The Wall Street Journal o Huffington Post) usan Twitter como un medio añadido para difundir su propio material. Tanto la distribución de contenido externo y la interacción con los seguidores son poco frecuentes.

Así, el estudio incide en que el 93% de los tuits analizados contenían un enlace a una noticia del propio medio y solo el 1% fue dedicado al «retweet» del contenido de otro medio.

A pesar de estos datos, el estudio señala que, cada vez más, los medios tienen en cuenta las opiniones y sugerencias de sus seguidores. Esto se demuestra, por ejemplo, en la inclusión de comentarios en piezas informativas, mediante el tratamiento de hashtags o  la interacción de periodistas del medio con sus seguidores.

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