Los usuarios se enfadan por los mensajes que les oculta Facebook

Puede ser que un contacto tuyo te enviase un mensaje a través de Facebook y nunca lo recibieras. O al menos, que nunca supieras que estaba en tu bandeja de entrada porque Facebook decidió que no era lo suficientemente importante para ti.

No es que tu contacto no te enviara el mensaje, sino que Facebook decidió incluirlo en la bandeja “Otros”. Es posible que nunca te hayas dado cuenta de que existe esa pestaña dentro de tu bandeja de entrada de mensajes, y que te estés perdiendo algo que podría ser interesante.

Esto ha hecho enfadar a muchos usuarios, que no entienden por qué ni en base a a qué Facebook oculta los mensajes. Así lo cuentan en Mashable, donde dan ejemplos de personas que han dejado de leer mensajes realmente importantes.

El criterio de selección puede que se fundamente en incluir los mensajes de las personas con las que menos se interactúa, pero no está claro. ¿Vosotros sabíais que existía esa pestaña? ¿Habéis dejado de leer algún mensaje que era realmente interesante por esto?

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

3 comentarios sobre “Los usuarios se enfadan por los mensajes que les oculta Facebook

  • el 12/12/2011 a las 12:48
    Permalink

    Yo tengo otro caballo de batalla y son los comentarios que Facebook oculta automáticamente en el muro de la página de mi empresa ¡Creen que los borramos y tenemos que «sacarlos» manualmente de ahí cada día!.
    ¡La verdad que no sabía que existía este buzón tampoco y no me hace ninguna gracia!

  • el 24/12/2011 a las 08:57
    Permalink

    Si, hace poco me sucedió, me mandaron un mensaje y casi 15 días y por casualidad descubrí esa pestaña, espero mejoren en eso la gente de FB.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

  • TreceBits te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por Manuel Moreno Molina (TreceBits) como responsable de esta web.
  • La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para gestionar la solicitud que realizas en este formulario de contacto.
  • Legitimación: Consentimiento del interesado.
  • Como usuario e interesado te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de SiteGround Spain S.L. (proveedor de hosting de TreceBits). SiteGround Spain S.L. está ubicado en la UE, cuyo nivel de protección son adecuados según Comisión de la UE. Ver política de privacidad de SiteGround Spain S.L.
  • Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en info@trecebits.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
  • Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra política de privacidad.