Tuenti no quiere más usuarios, quiere que pasen más tiempo conectados

Aunque a nivel europeo es posiblemente la red social con mayor número de usuarios -12,9 millones- sí que es cierto que las cifras de Tuenti son pequeñas si se le compara a nivel global con los más de 800 millones que tiene Facebook.

Sin embargo, Tuenti no se marca el crecimiento desmedido como objetivo. «Nuestra lucha no está en ganar más usuarios sino en que estén la mayor parte del tiempo conectados a nuestra plataforma», reconocía Sebastián Muriel, vicepresidente de Desarrollo Corporativo e Internacional de Tuenti, durante una jornada celebrada con la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online (AERCO).

De momento, lo logran, ya que sí es cierto que los usuarios de Tuenti pasan más tiempos conectados a la red social que los de Facebook, por ejemplo.

Tuenti quiere ser la red social de los amigos «de verdad». «Queremos ser la plataforma de comunicación que se conocen de verdad, no que son contactos que se han añadido sin más. Por eso tenemos más engagement que otras plataformas», reconocía Muriel.

En este sentido, el directivo señalaba que buscan esta «complicidad» porque sólo así los usuarios se comportarán en la red social de la misma manera que lo hacen en la vida diaria. «En otras plataformas cambiamos nuestra forma de actuar. El ejemplo más claro es Twitter, o cuando añadimos a nuestro jefe en Facebook», señaló.

«Queremos ser la plataforma de comunicación de marcas y usuarios, en la que interactúan de forma natural, por eso no queremos publicidad que pueda molestar, que sea intrusiva«, destacó. La idea es que los mensajes publicitarios sean estudiados y medidos para que sean mensajes de interés para los usuarios.

Esta es la idea que Muriel quiso transmitir al casi centener de community managers y anunciantes que asistieron a la jornada de AERCO. Tuenti, ante ellos, quiso jugar la baza de la cercanía.

«Cambiar algo en Facebook o Twitter es complicado. Pero nosotros estamos aquí, cerca, y podemos ayudaros. Aprovecháos de nosotros, decidnos qué podemos mejorar, cambiar»… repitió una y otra vez Muriel.

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

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