Twitter para pymes (parte I)

Tras analizar el mes pasado el formato a elegir en la red social mas popular, Facebook, este mes vamos a hablar de Twitter.

Lo primero que hemos de hacer es conocer que es twitter, quien lo usa y para que sirve, para ver si conviene o no que nuestro negocio lo tenga.

Como ya dijimos, sobre todo al comienzo, y a no ser que tengas a una persona dedicada exclusivamente a ello, no conviene dispersar esfuerzos sino concentrar nuestras campañas en 2 o 3 redes sociales, por lo que tenemos que conocerlas muy bien, examinar cuales son sus usuarios y analizar cuales son las redes óptimas en las cuales desarrollar tu presencia online.

Twitter es una red de microblogging, ya que cada entrada o «tuit» esta limitada a 140 caracteres. Tiene casi 5 millones de usuarios en España a datos de junio de 2012 y es la red que mas crece. De hecho, Twitter, que  se había definido por un usuario mas maduro, tecnico y con mayor poder socioeconomico, se está abriendo a otros arcos de edad y espectros sociales.

Este dato de crecimiento lo hacen candidato muy serio a ser una de las redes sociales que incorpores al plan de accion de tu negocio.

Twitter te permite un interaccion de tu a tu con el resto de usuarios. Al contrario que Facebook, el seguimiento no es mutuo. Aqui no hay «amigos», sino seguidores. Tu sigues a quien quieres, y tu no controlas quien  te sigue a ti. ¿Como se determina eso? Facil: con el contenido. A mayor contenido de calidad, mas seguidores.

Lo que tu publiques salta automáticamente en el Timeline de todos tus seguidores. Es una red ideal para comunicar posts, fotos y determinada información de manera inmediata, ya que una de las principales propiedades de la red social es la inmediatez. Y por ello es un red recomendable solo si vas a poder mirarla por lo menos una vez al día, y mejor dos.

Si una página abandonada en Facebook es un error inmenso, en Twitter, es trágico. Lo normal es que un comentario de un blog se conteste en 48 horas. Una publicación en Facebook, en 24 horas, y en Twitter lo normal es menos de 12 horas, y es frecuente en menos. Si bien es cierto que no requiere mucho esfuerzo, mucho menos que Facebook, si requiere mas asiduidad asi que si no estas dispuesto a ello, ni lo intentes.

Puntos a favor es que es la red social que mas crece, y que a través de herramientas como Twiangulate o similares puedes localizar a prescriptores, gente con influencia en tu area de negocio, física o funcionalmente, con los que poder conversar directamente y darte a conocer, mientras que a través de una página de Facebook, esa interacción pro activa de nuestra parte no es posible, salvo que inviertas en anuncios e historias patrocinadas, lo que siempre resulta una opción muy interesante y económica, sobre todo al comienzo…

En la continuación del post veremos, despues de este vistazo general, usos concretos de twitter para que evalues si es una red social que merece la pena que forme parte de tu estrategia. Mañana publicaremos la segunda parte.

Nos vemos por las redes.

* Artículo escrito por Jorge de Andres, consultor que gestiona y optimiza la presencia de Pymes y Profesionales en internet.

Redacción

La redacción de TreceBits está formada por un conjunto de profesionales de la información especializados en Redes Sociales, Internet y Periodismo 2.0

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