Las redes sociales, canales clave para la internacionalización de los negocios

social-commerce-cartCorren tiempos complicados en el ámbito económico, pero las dificultades también pueden ser vistas como oportunidades. En una sociedad globalizada como la que vivimos no conviene poner puertas a las ideas, a ganas de emprender, a los negocios.

¿Por qué cerrarse a hacer negocios en el exterior? Hoy día no tiene sentido, y menos con las herramientas que tenemos en nuestras manos para llegar a más mercados. Toda empresa necesita internacionalizarse y buscar clientes, servicios, negocios en el exterior.

No hace falta una inversión extrema. La globalización la aporta Internet gracias al comercio electrónico, pero sí que hay que tener conocimientos de técnicas comerciales, medios de pago internacionales, logística y transporte internacional… aunque eso puede suplirse realizando un Master en Comercio Internacional, por ejemplo, formándose en la materia.

Lo bueno es que la herramienta para pasar del comercio interior a uno exterior, a uno internacional, está ahí, y nos la brinda Internet. Vender y comprar servicios y productos a través de la red aumenta la competitividad de las empresas y les da acceso al mercado mundial.

Pero el eCommerce ya es mucho más que la realización de transacciones online que conviven con otras formas más tradicionales de hacer negocio. Ya no basta con abrir una web en la que se puedan solicitar presupuestos o realizar pedidos. Más allá de las webs de comercio electrónico, las redes sociales se constituyen también como un canal de venta idóneo. Es lo que se llama S-Commerce (Social Commerce).

La idea es ir a vender donde se encuentran los clientes: en las redes sociales. Conocer el mercado, elegir bien la plataforma y saber cuál es el mejor canal para llegar a los potenciales consumidores. Además del S-Commerce se puede hablar también de mCommerce (comercio a través del móvil), tCommerce (por tablets), fCommerce (por Facebook)… En realidad podríamos añadir cualquier inicial a la palabra Commerce, dependiendo del canal a través del que vendamos, y siempre mediante Internet.

Además de utilizar el canal adecuado, el empresario también debería llevar a cabo técnicas de marketing online que permitan hacer crecer la cartera de clientes y fidelizarlos. Para todo ello, es fundamental tener una sólida base comercial y de marketing, una buena formación.

Redacción

La redacción de TreceBits está formada por un conjunto de profesionales de la información especializados en Redes Sociales, Internet y Periodismo 2.0

3 comentarios sobre “Las redes sociales, canales clave para la internacionalización de los negocios

  • el 21/01/2013 a las 12:23
    Permalink

    Hola,

    Yo hablaría en general del medio internet como un canal de venta online, a saber, para la internacionalización online.
    En este aspecto, lo vital desde nuestro punto de vista es el SEO internacional multi-idioma como primer elemento cara a la internacionalización. El social media es importante pero quizás tiene un enfoque más local desde nuestro punto de vista, de hecho el nuevo algortimo del buscador Facebook va por esos derroteros.

    Es hora de que el empresariado español se vaya “poniendo las pilas” desde el punto de vista de potenciar el marketing online en general y sobretodo, haciendo posicionamiento web internacional bien hecho, dando la importancia que requiere al canal de internet como elemento de venta, ya que de lo contrario, con este mundo más global, tecnológico y con la competencia sin fronteras, Pyme que no esté al día con el SEO y dedicando un buen presupuesto al marketing online, quedará en fuera de juego a medio plazo.

    Salu2
    Manuel

  • el 21/01/2013 a las 18:25
    Permalink

    Las redes sociales hoy en día son de vital importancia para las empresas, además brindan reconocimiento ante la sociedad y son una gran ventana para ofrecer productos y servicios.

  • Pingback: Las claves del Social Commerce: ¿acabará despegando en 2013? | Bloggin ZenithBloggin Zenith

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