Facebook pide disculpas por cómo se comunicó el experimento, no por hacerlo

facebook china

A pesar de que cuando nos unimos a la red social Facebook damos nuestro consentimiento expreso para que la compañía pueda realizar los experimentos que quiera con nuestro perfil (sí, aunque no nos lo leamos, lo pone en las condiciones de uso que aceptamos al darnos de alta como usuario), Facebook ha tenido que salir al paso de las críticas y pedir disculpas por el experimento que llevó a cabo con casi 700.000 usuarios.

En Estados Unidos piensan que los europeos exageran con la polémica

Ha sido tal el revuelo montado que la directora de Operaciones de la red social, Sheryl Sandberg, ha tenido que pedir disculpas. La directiva ha señalado que el experimento psicológico, que se prolongó durante una semana y por el que se manipuló el feed de noticias de los usuarios, ha sido “comunicado de una manera muy pobre”.

Sandberg, en realidad, pide disculpas por la manera en la que se explicó el experimento llevado a cabo, no por el test en sí. “Por esa comunicación nos disculpamos, en realidad no queríamos molestaros”, ha destacado, según se recoge en The Wall Street Journal. “Este test es parte de las investigaciones que llevan las empresas a cabo para probar diferentes productos, nada más. Ha sido mal comunicado”.

Lo que se cuestionan los usuarios, sin embargo, es si Facebook no ha sido ético permitiendo que se realice este estudio. Algunos solicitan también que la compañía de explicaciones por haber realizado las pruebas sin un “consentimiento expreso” de los usuarios.

A pesar de que cuando uno se registra en la red social acepta que se lleven a cabo este tipo de pruebas, exigen que, en este caso, se hubiera solicitado un permiso adicional.

Como curiosidad, podemos decir que en Estados Unidos no se ha desatado tanta polémica como sí lo ha hecho en Europa. Medios como la revista Time así lo reflejan.

¿Vosotros qué opináis?

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

2 comentarios sobre “Facebook pide disculpas por cómo se comunicó el experimento, no por hacerlo

  • el 03/07/2014 a las 15:14
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    Si lastimosamente nosotros no leemos nunca las políticas de cada pagina en la que nos registramos, ellos pueden hacer los experimentos que sea, pero tampoco creo que es permitido que ora empresa aparte de FB los haga, saludos

  • el 29/07/2014 a las 00:44
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    Yo no estoy de acuerdo con cierto experimento. Es más no sé si volveré a creer en ellos ya para dejar mis comentarios. Y que vengan otros y que los vean.

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