Facebook potenciará que los usuarios ayuden ante una catástrofe

Facebook Community Help

Facebook ha anunciado el lanzamiento de Community Help (Ayuda en Comunidad). Esta nueva funcionalidad forma parte de su herramienta Safety Check (Comprobación del Estado de Seguridad). La nueva opción permitirá a los usuarios encontrar y proporcionar ayuda (comida, refugio o transporte, por ejemplo) después de una crisis.

¿Cómo funciona esta nueva opción? Cuando se produzca un desastre natural o accidental, los usuarios tendrán a partir de ahora acceso a Community Help una vez activada la opción Safety Check.

Los usuarios podrán encontrar y proporcionar ayuda a través de la nueva funcionalidad

Para que la comprobación de seguridad se active, las agencias de información de crisis globales NC4 y iJET International tienen que alertar a Facebook de que ha sucedido un incidente. Sendas organizaciones pondrán nombre al suceso. A partir de entonces, Facebook empezará a monitorizar publicaciones sobre el incidente en la zona.

Si muchas personas están hablando de él, se les animará a que señalen que están a salvo e inviten a otros a hacer lo mismo. Y a partir de entonces, una vez verificado todo, las personas que hayan activado el Safety Check tendrán acceso a Community Help.

Facebook Community Help

Ahí, los usuarios podrán encontrar o proporcionar ayuda. También podrán mandar mensajes directamente a otras personas para estar en contacto después de una crisis. Las publicaciones se verán por categoría y ubicación, lo que facilitará a las personas la búsqueda de la ayuda que necesitan.

Community Help va a estar disponible para incidentes naturales y accidentales (como terremotos o incendios en un edificio). Los primeros países en los que funcionará son: Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, India y Arabia Saudí.

En base a cómo vaya funcionando la nueva funcionalidad, Facebook pretende introducir mejoras. Además, su idea es desplegarla progresivamente en el resto del mundo, incluso añadiendo la opción para otro tipo de accidentes.

Carlos C. Ungría

Periodista con experiencia en prensa escrita, digital y radio. Le interesan las nuevas tecnologías, la economía y la política.

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