Facebook lanza más medidas para prevenir el suicidio durante las retransmisiones

Facebook lanza más medidas para prevenir el suicidio durante las retransmisiones

Facebook tenía ya un sistema que permitía reportar un contenido -o una retransmisión en directo- que pudiera incitar al suicidio o dar idea de que el usuario que había realizado la publicación pudiera estar pensando en hacerse daño, pero como han demostrado algunos sucesos de actualidad en las últimas semanas, resultaba insuficiente.

Cada 40 segundos alguien se suicida en el mundo y, entre los jóvenes de 15 a 29 años, quitarse la vida es la segunda causa de mortandad. Algunos incluso lo han hecho mientras realizaban una retransmisión a través de Facebook (algo que ocurrió con una chica de 12 años hace semanas y Facebook tardó más de 10 días en eliminar ese contenido de la web).

Facebook ha firmado acuerdos con asociaciones que atenderán en tiempo real a personas en situación de peligro

Para evitar que esto pueda volver a ocurrir la red social ha actualizado las medidas de seguridad y ha lanzado nuevas maneras de luchar contra el suicidio, centrándose sobre todo en las retransmisiones a través de Facebook Live.

El objetivo de la red social es lograr que sea más fácil denunciar la posibilidad de que alguien esté pensando en autolesionarse y conseguir evitar en la medida de lo posible estas situaciones anticipándose antes de que pasen.

Para ello, tal y señala en un post publicado en su blog oficial, Facebook ha adoptado nuevas medidas. Por ejemplo, ahora se incluyen nuevas herramientas que permiten interactuar con los usuarios en tiempo real a través de Facebook Live para evitar posibles situaciones de suicidio.

Si un usuario advierte algún signo de posible situación delicada durante una retransmisión (ya sea relativo a la persona que emite u otro usuario que esté participando en Facebook Live) encontrará una función que le permitirá ponerse en contacto directamente con asociaciones que podrán ayudar al usuario afectado.

En Estados Unidos, algunas de éstas son Crisis Text Line, la Asociación Nacional de Desórdenes Alimencios… Los usuarios podrán chatear directamente con representantes de estas organizaciones a través de Facebook Messenger. De momento, se desconoce si la red social ha realizado acuerdos similares con entidades de otros países, aunque lo lógico es pensar que si no lo ha hecho, lo terminará haciendo.

Además de esta medida, Facebook también utilizará la Inteligencia Artificial para tratar de reconocer situaciones de peligro durante las retransmisiones antes incluso de que se produzcan.

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

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