Cómo utilizan Twitter los gobiernos autonómicos

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Twitter se ha consolidado durante los últimos años cómo una red social clave para difundir mensajes. Los partidos políticos y las instituciones lo saben y tienen una presencia activa esta plataforma de microblogging. En este post desgranamos cómo utilizan Twitter los gobiernos autonómicos de España.

Una presencia diversificada. Las administraciones regionales canalizan su actividad de gobierno en esta red social a través de diferentes perfiles. Es una tónica general compartida por la mayoría de ellos. Concretamente, suelen tener un perfil general, ya sea del gobierno en sí o de su dirección de comunicación, y después tienen otras cuentas paralelas para abordar temas como Sanidad, Educación,…etc.

El único que se sale de esta tónica es el Principado de Asturias, que carece de una cuenta principal en Twitter. Es el único Ejecutivo regional en esta situación. Sí que tiene perfiles específicos de su servicio de 112 (@112Asturias) o del portal de Salud (@astursalud). Sin embargo, la actividad propia de gobierno se comunica a través de Facebook.

Hay presidentes como Puigdemont que tienen más seguidores en su cuenta propia que el Gobierno regional que lidera

La figura del presidente. La actividad de las administraciones autonómicas también se difunde a través de los perfiles propios de los presidentes. En ocasiones, estos dirigentes tienen incluso más seguidores y difusión que las cuentas principales de sus gobiernos. Es el caso, por ejemplo, de Carles Puigdemont (@krls), que cuenta con una audiencia de 217.000 followers. Con ello supera el perfil del Gobierno catalán.

Otros dirigentes regionales con una presencia activa en Twitter son Cristina Cifuentes (@ccifuentes), Miguel Ángel Revilla (@RevillaMiguelA) o Emiliano García Page (@garciapage), por citar varios ejemplos de diferentes colores políticos. En ocasiones son ellos mismos los que controlan y gestionan su cuenta. Otras veces se apoyan en su equipo de comunicación.

Cifuentes, por ejemplo, tiene el mencionado perfil como cuenta personal propia. Sus tweets son elaborados por ella misma. Además, luego tiene una segunda cuenta (@cifupresidenta) en la que tuitea tanto su equipo como ella misma.

Los gobiernos autonómicos en Twitter

Los más seguidos. La Comunidad de Madrid (@comunidadmadrid) es el gobierno autonómico con más seguidores en Twitter, al contar con 402.000 al cierre de la edición del artículo. El Govern de Cataluña (@govern) y la Xunta de Galicia (@xunta) son los siguientes con más difusión en esta red social, con 145.000 y 128.000 followers, respectivamente. Los tres son, de hecho, los únicos que superan la barrera de los 100.000 seguidores.

En el lado opuesto, además de Asturias, se sitúan autonomías como Navarra (@Navarra), con 20.300 seguidores; Castilla y León (@jcyl), con 18.200; y País Vasco (@gob_eus), con 6.000. Sorprende el caso de estas dos últimas regiones. En Twitter los gobiernos autonómicos de ambas tienen una audiencia baja pese a que su población supera los dos millones de habitantes, según el INE.

Los más activos. La Generalitat Valenciana (@generalitat) tiene el perfil de Twitter más activo entre los gobiernos autonómicos con 50.400 tuits. Destaca por compartir tanto noticias, como imágenes y vídeos, así como por por retuitear mensajes de otros perfiles (ya sean perfiles de la administración o no). Otras cuentas con un volumen alto de actividad son Aragón (@gobierno_aragon), con 44.700 mensajes, y Castilla-La Mancha (@gobjccm), con 42.100.

Tipos de contenidos compartidos. En Twitter los gobiernos autonómicos se centran en difundir sus decisiones y sus políticas. Para ello suelen acompañar el contenido de sus portales de información con recursos visuales, ya sean imágenes, vídeos o emoticonos. Además, es común que el perfil central de cada ejecutivo comparta los mensajes que han publicado otros perfiles de la administración, y viceversa. Lo mismo ocurre con los propios tuits que publica el presidente del Ejecutivo.

Carlos C. Ungría

Periodista con experiencia en prensa escrita, digital y radio. Le interesan las nuevas tecnologías, la economía y la política.

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