Cómo sacar más partido a las analíticas de Facebook [Infografía]
Facebook ha mejorado en los últimos meses la información que incluye en Facebook Analytics, la herramienta que sirve a Community Managers y responsables de marketing para saber sobre su audiencia y el funcionamiento de su actividad en la red social.
La herramienta se divide en dos secciones: «Gente» y «Actividad». En líneas muy generales, el primero se obtienen datos acerca de las personas que están utilizando nuestro producto y servicio y se pueden crear audiencias segmentadas en base a esa información. El segundo de ellos permite evaluar el funcionamiento de las acciones y la respuesta que están generando en los usuarios.
En la siguiente infografía elaborada por Salesforce se ofrecen datos y pistas sobre cómo sacar más rendimiento a la información que proporciona Facebook para mejorar los procesos de negocio. Por su interés, y aunque esté en inglés, la compartimos:
