WhatsApp Business incluirá un catálogo de productos
WhatsApp Business está disponible en España desde principios de año, aunque de momento tanto usuarios como negocios están adaptándose al uso de esta aplicación, de la que ahora se conoce una funcionalidad que llegará próximamente a Android: los negocios podrán mostrar un catálogo de sus productos directamente desde la app.
WhatsApp Business está disponible en España aunque únicamente para Android, de momento
Los usuarios que tengan la app también podrán ver y desplegar el catálogo con los productos de un negocio si tienen su número registrado. Esto puede fomentar una mayor interacción ya no solo desde las empresas a sus clientes, sino al revés. Que los usuarios puedan acceder fácilmente a la marca que les provea de lo que necesitan sin salir de WhatsApp supondrá, seguro, un incremento de las ventas.
El descubrimiento parte del portal especializado en la compañía, WABetaInfo, a través de Twitter.
WhatsApp is going to release a big update for the Business app!
Businesses will be able to show to customers their products in an online catalog, also visible in the normal WhatsApp app! pic.twitter.com/hYpdDzDZgD— WABetaInfo (@WABetaInfo) 16 de junio de 2018
De momento WhatsApp no ha confirmado el lanzamiento oficial de esta prueba, y tampoco algunos detalles que podrían ayudar a los negocios, como calidad de las imágenes de catálogo, límite de productos o si el precio aparecerá directamente en los ítems.
Lo que se desprende de la información de WABetaInfo es que se podrá incluir un enlace, que redireccionará al usuario a la página web de compra. Para los negocios, se podrá añadir un SKU de cada producto, algo muy útil para hacer un seguimiento en stock del material.
