Un fallo en la app de Google News emplea gran cantidad de datos en segundo plano

Google News consumo de datosVarios usuarios de la aplicación de noticias Google News se han quejado del uso de la cantidad ingente de datos que utiliza la herramienta cuando está en segundo plano.

En una publicación en el Foro de Ayuda de Google News, un usuario daba cuenta ya en el mes de junio del fallo que tenía la aplicación, que en su caso había utilizado más de siete gigabytes de datos mientras estaba en segundo plano. No era el único usuario que le pasaba y las quejas se multiplicaron.

Sin embargo, hasta septiembre de este año no hubo habido respuesta alguna por parte de la compañía respecto a este error de la aplicación. A finales del mes pasado, Lisa Wang, empleada de Google, agradecía la advertencia del error a quienes habían comentado ser víctimas de este error en el foro y aseguraba que la compañía había dado parte a los equipos de programación para resolver esta incidencia.

Sin embargo, el fallo de la aplicación sigue sin estar resuelto a día de hoy. Decenas de usuarios de la aplicación siguen viendo cómo se consumen sus datos por la actividad en segundo plano de Google News.

Según comentan algunos de los afectados, la aplicación utiliza el régimen de datos móviles a pesar de estar configurada la opción de “Descargar a través de Wi-Fi”. Este hecho ha supuesto en los peores casos la utilización de hasta 24 GB de datos móviles con el consiguiente aumento en los recibos de telefonía para muchos usuarios. Los hay que han tenido que pagar un sobrecoste de hasta 385 dólares en sus facturas.

Hasta ahora, a falta de una solución por parte de Google, parece que la única opción que existe para solventar este problema es deshabilitar el uso de datos en segundo plano y desinstalar la aplicación por completo.

Este fallo ha sembrado la indignación en decenas de usuarios que proponen en sus mensajes en el foro llevar a cabo acciones legales contra Google por los perjuicios causados. En España no tenemos el problema, pero porque lamentablemente el Google News no es un servicio que se preste en el país desde 2015.

Juanma Jiménez

Periodista. De cada paso se aprende. Me gustan la tecnología, la economía y los deportes.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

  • TreceBits te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por Manuel Moreno Molina (TreceBits) como responsable de esta web.
  • La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para gestionar la solicitud que realizas en este formulario de contacto.
  • Legitimación: Consentimiento del interesado.
  • Como usuario e interesado te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de SiteGround Spain S.L. (proveedor de hosting de TreceBits). SiteGround Spain S.L. está ubicado en la UE, cuyo nivel de protección son adecuados según Comisión de la UE. Ver política de privacidad de SiteGround Spain S.L.
  • Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en info@trecebits.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
  • Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra política de privacidad.