Un error de Gmail mostró correos promocionales en la bandeja de entrada principal

Gmail

Durante el fin de semana, un error ha sacudido las bandejas de entrada de los usuarios de Gmail. Por defecto, esta se divide en tres secciones: principal, que es donde van a parar los emails importantes, social, que es el destino de correos enviados por nuestras redes sociales, y promociones, donde acaban los emails promocionales que no son considerados spam por el algoritmo del servicio de correo de Google.

El error hacía que el contenido promocional como ofertas y descuentos apareciese en la bandeja de entrada principal de las cuentas de Gmail

Sin embargo, este error ha hecho que algunos correos destinados a las carpetas de spam o de promociones, hayan llegado a la bandeja de entrada principal, con las consiguientes notificaciones al respecto. Esto se ha debido a un bug, que según Google, se ha tratado de una anomalía temporal que ya está solucionada, o así se ha asegurado a las decenas de usuarios molestos con el error.

Google se ha puesto en contacto con varios medios internacionales, entre ellos el Washington Post, explicando que la compañía había comunicado a los usuarios afectados el error, que hacía que los correos electrónicos de promoción fuesen clasificados de manera errónea. De esta manera, ofertas, descuentos y cupones aparecieron en las bandejas de entrada principales de los usuarios.

Se tuvo constancia del error por primera vez entre el pasado jueves por la noche y el viernes. A raíz de esto, los foros de ayuda y el servicio técnico de Google sufrieron un aumento de las reclamaciones de ayuda. En estos momentos, el error parece estar solucionado desde el pasado viernes, según indica la empresa, por lo que si han aparecido de nuevo ciertos contenidos de spam en tu bandeja de entrada principal en Gmail, no dudes en ponerte en contacto con Google.

Juan Carlos Rubio

Periodista. Especializado en tecnología y política internacional.

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