Zuckerberg, “orgulloso” de lo que ha hecho Facebook en 2018

Mark Zuckerberg

2018 ha sido posiblemente el peor año de la historia para Facebook. El escándalo de Cambridge Analytica, en el que los datos personales de más de 87 millones de usuarios fueron utilizados de manera ilícita, no fue más que la punta del iceberg de una serie de fallos y agujeros de seguridad en el que la información sensible quedó a expensas de los ciberdelincuentes. En la última, ocurrida hace tan sólo unos días, las fotografías privadas de 7 millones de usuarios quedaron expuestas.

30.000 personas velan por la seguridad de los usuarios de Facebook

Como consecuencia de ello la red social ha vivido un año en el que su reputación ha quedado, como mínimo, en entredicho. No ha dejado de crecer, pero lo hace a un ritmo sensiblemente inferior que antes, aunque sus ingresos no paran de aumentar.

Desde fuera, cualquiera diría que 2018 ha sido el “annus horribilis” de Facebook. Cualquiera querría pasar página y olvidar cuanto antes la situación. Sin embargo, lejos de entonar el “mea culpa”, Mark Zuckerberg ha sacado pecho de lo realizado por su compañía en el año que está a punto de finalizar.

El CEO de Facebook ha publicado -como viene siendo habitual- el tradicional post de resumen del año en su perfil en la red social. Un artículo largo en extensión, de más de 1.000 palabras, que podría resumirse en una de las frases que contiene “Estoy orgulloso de los progresos que hemos hecho”.

Zuckerberg pasa de puntillas -si pasa- por los principales problemas a los que se enfrenta en la actualidad la red social: la proliferación de las noticias falsas, el discurso de odio, la interferencia en los procesos electorales… para señalar que la compañía está ayudando a crear comunidad y para ensalzar la manera en la que está haciendo frente a sus retos.

Mark se enorgullece de que más de 30.000 personas trabajan por la seguridad de los usuarios en Facebook, mientras que hace 10 años eran únicamente 12 los que se encargaban de velar por los intereses de los usuarios.

Ante esto, cabe preguntarse si un servicio que necesita más de 30.000 personas para garantizar la seguridad de los miembros -y que por lo visto este año, no lo consiguen al 100%- no debería hacer un poco más de autocrítica en su resumen anual.

Que haya más de 30.000 personas “moderando” los contenidos en Facebook significa que hay una persona por cada 75.000 usuarios (teniendo en cuenta que Facebook posee 2.390 millones de usuarios) lo que deja otra lectura: ¿puede una única persona controlar lo que publican 75.000 personas? Posiblemente, ni aunque cada uno de esos usuarios hiciera una única publicación al mes podría ser esta revisada por una única persona.

En el fondo, las palabras de Zuckerberg dejan entrever que el monstruo creado es difícil de controlar, y eso a pesar de que, como señala el jefe, la compañía “invierte miles de millones al año en seguridad”. Aunque también señala que en el pasado “no le dieron tanta importancia a estos temas como en la actualidad”.

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Información sobre protección de datos

  • TreceBits te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por Manuel Moreno Molina (TreceBits) como responsable de esta web.
  • La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para gestionar los comentarios que realizas en este blog.
  • Legitimación: Consentimiento del interesado.
  • Como usuario e interesado te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de HOST EUROPE IBERIA S.L.U. (proveedor de hosting de TreceBits. HOST EUROPE IBERIA S.L.U. está ubicado en UE, en España un país cuyo nivel de protección son adecuados según la Comisión de la UE. Ver política de privacidad de HOST EUROPE IBERIA S.L.U.
  • Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en info@trecebits.comasí como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
  • Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra política de privacidad.

error: Content is protected !!