Snapchat deja de perder usuarios y bate récord de ingresos

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El último año no fue el mejor para Snapchat. La red social ha sufrido el ascenso de Instagram perdiendo usuarios y reduciendo beneficios de manera alarmante a lo largo de 2018. Pero parece que los planes de choque de Snap Inc, la empresa propietaria de Snapchat, han surtido efecto, ya que la fuga de usuarios parece haberse estabilizado.

Snapchat estabiliza sus pérdidas en ese período, lo que se traduce un respiro para el nefasto año que supuso 2018 para la compañía

El año pasado, Snapchat contaba con 191 millones de usuarios en el primer trimestre del año. Seis meses más tarde el número de usuarios activos se redujo en 5 millones, alcanzado 186 millones y situando a la red social en una situación de pérdida por primera vez. En los resultados anunciados, ahora, correspondientes al cuarto trimestre de 2018, los usuarios se mantienen en 186 millones, por lo que la fuga de usuarios podría decirse que ha parado.

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A la base de usuarios estable hay que añadir un récord en la cifra de ingresos. En este período, Snapchat ha ganado 390 millones de dólares, que se suman al total anual de 1.100 millones de dólares.

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Estos resultados en conjunto suponen un respiro al terrible año que 2018 ha sido para Snapchat. No solo en cifras, ya que durante el año pasado, una gran cantidad de altos ejecutivos de la empresa abandonó sus puestos, incluyendo el jefe de ventas y el director de finanzas.

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Parte del éxodo de usuarios del año pasado se debió al rediseño de Snapchat, que no gustó demasiado. Aún así, Evan Spiegel, el CEO de Snapchat, asegura que este cambio también tuvo un impacto positivo. Al parecer, los contenidos exclusivos de Snapchat aumentaron su audiencia en un 30%, y los usuarios activos diarios de iOS aumentaron de manera notable.

Habrá que esperar para ver si este estancamiento evoluciona en crecimiento. De momento, Snapchat prepara una nueva versión de su aplicación en Android, que pronto estará disponible para un pequeño número de usuarios.

Juan Carlos Rubio

Periodista. Especializado en tecnología, economía y gastronomía. Videojuegos y política internacional.

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