Facebook limita el reenvío de mensajes para evitar el discurso de odio

Facebook cartel

Facebook está limitando a los usuarios de Sri Lanka y Myanmar el reenvío de mensajes al igual que hacen otras plataformas como WhatsApp, que limitó a cinco el número máximo de veces que los usuarios pueden compartir un mensaje. Sin embargo, WhatsApp lo implementó a todos sus usuarios, tras probarlo en la India, mientras que Facebook lo hace en Messenger como una primera medida únicamente en estos dos países.

Facebook empleará la inteligencia artificial para detectar mensajes violentos o que inciten al odio

Ahora, los usuarios de Facebook Messenger podrán compartir un mismo mensaje a un máximo de cinco personas en estos países. Esta decisión llega después de las críticas que ha recibido la compañía de Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, por no regular la propagación del contenido violento y de odio extendido por estos territorios, especialmente por Sri Lanka, país que sufrió varios atentados terroristas el pasado 21 de abril durante el domingo de Pascua. Estos ataques dejaron 300 personas fallecidas y 500 heridas.

Muchos de los mensajes que se compartían en estos países estaban relacionados con la violencia y con discursos de odio contra minorías étnicas.

Además, Facebook está trabajando junto a un equipo de expertos para combatir este tipo de contenidos en países que se encuentren en un conflicto o crisis social. El objetivo es que la plataforma no sea una vía para ampliar y extender estos problemas.

En Sri Lanka estalló la polémica, ya que el pasado marzo, el gobierno del país tuvo que hacer frente al odio extendido por una mafia contra la minoría musulmana. La ONU llegó a acusar a Facebook de servir de canal para la propagación de discursos de odio y rumores contra esta minoría.

El gobierno de Sri Lanka tuvo que tomar medidas drásticas ante esta situación, por lo que llegó a censurar a la red social de Zuckerberg para evitar este tipo de «tragedias».

Por otro lado, en Myanmar el comportamiento de Facebook ha sido muy similar, ya que desde hace tiempo la compañía recibe acusaciones de permitir un discurso la propagación de comentarios y discursos de odio contra la minoría étnica y musulmana rohingya.

Facebook utilizará tecnología basada en la inteligencia artificial para detectar este tipo de mensajes y, sobre todo, a los usuarios que los propagan. Una vez detectados, la compañía eliminará estas cuentas y mensajes. Facebook, por tanto, apuesta por la inteligencia artifical para reconocer contenido con violencia gráfica y comentarios «potencialmente violentos o deshumanizantes».

Samidh Chakrabarti, director de gestión de productos e integridad cívica para Facebook, y Rosa Birch, directora de respuesta estratégica, han asegurado: «Al limitar la visibilidad de esta manera, esperamos mitigar el riesgo de daños y violencia fuera de línea».

Chema Molina

Periodista y locutor de radio. Información internacional, tecnología, redes sociales y comunicación política en Internet

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