Cómo contactar con Facebook a través de WhatsApp

Facebook por WhatsApp

Contactar con Facebook es muy difícil. No hay un canal de atención al cliente, no se puede llamar por teléfono… pero a partir de ahora, si que se podrá hablar con Facebook a través de WhatsApp. La compañía ha habilitado un sistema de recepción de quejas automatizado en WhatsApp para que los usuarios puedan hacerle llegar sus quejas, reclamos o peticiones.

Facebook creó un acceso directo para que los usuarios envíen denuncias, quejas y peticiones sobre la red social a través de un número de WhatsApp

Para poder ponerse en contacto con Facebook a través del servicio de mensajería WhatsApp, el usuario debe registrar en su agenda de contactos este número (+1) 650 543 4800. Al buscar ese contacto en WhatsApp, podrá ver que el logo oficial de Facebook es su imagen de perfil, y junto a él se muestra un check de color verde indicando la veracidad de la cuenta. Además, se muestra una advertencia que indica que es la cuenta oficial de Facebook:

Facebook chat WhatsApp

Sin embargo, el canal de comunicación con Facebook a través de WhatsApp tiene una política de uso muy clara. No se trata de un medio para simplemente preguntarle a Mark Zuckerberg ¿Cómo estás? o ¿Qué hay de nuevo en Facebook?. Únicamente se atenderán casos como el cierre de cuenta del perfil de una persona, o para notificar la muerte de un usuario y si es necesario convertir la cuenta en conmemorativa o eliminarla.

También se puede hacer uso de este chat en WhatsApp para comunicar la desaparición de una cuenta o de una publicación, como le ocurrió al propio Mark Zuckerberg, problemas por las actualizaciones de interfaz y otras acciones similares.

Para que la demanda sea tomada en serio, el usuario debe incluir justificaciones de lo sucedido y, por ejemplo, enviar fotografías o documentos que complementen su solicitud. En un primer momento será un sistema informático el que reciba la información y, en caso de aceptar la consulta, remitirá la misma al equipo de atención al cliente de la compañía que será quien responda al usuario.

Joaquín Romero

Redactor de Contenidos, Ingeniero en Sistemas y Desarrollador. Especializado en temas tecnológicos e innovadores que marcan el futuro de la humanidad.

    68 comentarios sobre “Cómo contactar con Facebook a través de WhatsApp

    • el 30/04/2020 a las 02:48
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      Facebbok es bosta

    • el 10/07/2020 a las 20:23
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      Hola
      Me llamo carlos. La aplicacion de facebook me saco de seccion y no me permite recuperar mi cuenta ya que el codigo de restauracion nunca llega a mi numero

    • el 17/07/2020 a las 06:18
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      Buenas noches facebook me saco de sesión y no me deja recuperar la cuenta

    • el 17/07/2020 a las 06:19
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      Mi nombre es catalina la aplicación Facebook me saco de sección y no e podido recuperar mi cuenta

    • el 27/07/2020 a las 21:20
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      A Mi facebook me bloqueo totalmente ya paso mas de un año solo dice confirmar tu identidad pero confirme todos mis identidades por las paginas de facebook pero nunca me respondio facebook

    • el 03/08/2020 a las 15:54
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      Hola no puedo acceder a mi cuenta de Facebook..me jaquearon mi Facebook y resulta que me debloquearon de Facebook y no me di cuenta de guardar el código de seguridad .y ya no me puedo conectar

    • el 20/08/2020 a las 07:21
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      Mi nombre es sanjuana, facebook no me permite recuperar mi cuenta, no llega el codigo de restauracion

    • el 21/08/2020 a las 15:31
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      Ese número nadie lo contesta

    • el 28/08/2020 a las 13:58
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      Ese numero que habéis puesto parece ser que no existe. O sea, que imposible contactar con Facebook… vaya tela

    • el 05/11/2020 a las 19:35
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      Honduras necesita mucha ayuda lor favor a todo los de buen Corazon ayuden

    • el 04/12/2020 a las 11:43
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      Buenos dias tengo mi cuenta bloquiada por numero de telefono me pide que mande el codigo que llega a ese numero pero yo no lo temgo mas a ese numero como hago para que reactive mi cuenta de facebook porfavor ayudenme

    • el 26/01/2021 a las 18:13
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      Al numero de wassap. facebook no responde, me sacaron desde hace un mes, no puedo ingresar a mi cuenta, me habilitaron otra.. que nada que ver…

    • el 04/02/2021 a las 02:39
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      Hola hace varios días que tengo este problema me jackearon mi cuenta de facebook no puedo entrar con mi contraseña me dejaron con otra cuenta parece que han cambiado mi correo electrónico y mi número de celular mis amigos me buscan y no aparece mi perfil creo que han eliminado mi cuenta
      Por favor si me pueden ayudar

    • el 23/02/2021 a las 13:49
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      Hola buenos días Ami me hackearon mi cuenta y me cambiaron número y correo Acer si me podía alguien ayudar a recuperarla por favor

    • el 24/02/2021 a las 17:08
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      Como puedo recuperar mi cuenta que ah sido robada de mi y no puedo mas entrar porque cambiaron todos mis nombre y mi perfin y gasta mi coreo y contraseña

    • el 25/02/2021 a las 00:20
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      Hola buenas, me sacó de sesión la aplicación de Facebook y cuando trato de recuperar la cuenta, me sale que confirme mi identidad. Lo hice y me envía el mismo correo una y otra vez.

      Aparte que envíe mensaje a ese número y creo que no me han respondido mis mensajes que envié, ayudaaaaaa.

    • el 09/03/2021 a las 21:53
      Permalink

      hola le cambiaron la fecha a mi facebook y no puedo ingresar que tengo que hacer gracias

    • el 30/03/2021 a las 22:41
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      hola facebook me blokio por q me cambie el nombre y nonpuedo aceder me envia un codigo de indentigicacion pero ya ese numero

    • el 03/04/2021 a las 17:22
      Permalink

      No puedo recuperar mi cuenta de facebook divido a q novcuento con la contraseña y mi número anterior y creo está bloqueado temporalmente como hago x favor una solucion

    • el 05/04/2021 a las 21:37
      Permalink

      Buenas tardes, no puedo acceder a mi cuenta de Instagram porque la tengo desactivada y está vinculada a mi número de teléfono y mi correo antiguos, que no los tengo. ¿Qué puedo hacer para recuperarla?

    • el 07/04/2021 a las 14:33
      Permalink

      tengo 2 Facebook pero kiero entrar al otro y se me olvido la clabe

    • el 08/04/2021 a las 22:10
      Permalink

      Ola kiero recuperar mi cuenta del Facebook pero no tengo 2l número y correo como ago ayuden

    • el 04/05/2021 a las 05:28
      Permalink

      Ola buenas noches kiero recuperar mi cuenta de Facebook pero no tengo número ni correo electrónico ayuden porfavor

    • el 04/05/2021 a las 05:30
      Permalink

      Cómo puedo desbloquear mi cuenta facebook que me bloquearon en facebook

    • el 06/05/2021 a las 01:36
      Permalink

      Hola me an inhabilitado mi cuenta de facebock mecesito arreclarlo me pide informacion como una cedula y yo no tengo cedula para poder a arrecrarlo mi problema

    • el 10/05/2021 a las 15:53
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      no he recibido respuesta por parte de Facebook , que canales de Facebook tan ineficiente, no dan respuestas claras, se supone que si insistes en que te atiendan y resuelvan lo de el acceso de tu cuenta es porque eres tu y no otra persona y el whatsapp no atienden, para ser un rede social con tan altos usuarios, su servicio de atención al cliente es malo

    • el 18/05/2021 a las 21:54
      Permalink

      Me hackearon mi cuenta, cambiaron mi número de teléfono y por mas que sigo sus indicaciones no puedo recuperar mi cuenta

    • el 30/05/2021 a las 07:22
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      Facebook me bloqueó por decir israelitas de cgd,cgd son las iniciales de una enfermedad de los americanos,solo por eso me suspendieron 3 días,pido a Facebook que cheque el diccionario de le lengua inglesa I ahy encontrará el significado de cgd.

    • el 15/06/2021 a las 20:55
      Permalink

      Me robaron mi cuenta me pueden ayudar a recuperar mi cuente

    • el 03/07/2021 a las 14:18
      Permalink

      quiero recuperar mi cuenta me la bloquearon el 17 de mayo del 2021 🙁 y quiero recuperla solo tengo el numero el correo me lo robaron

    • el 03/07/2021 a las 14:19
      Permalink

      quiero recuperar mi cuenta me la bloquearon el 17 de mayo del 2021 y quiero recuperla solo tengo el numero el correo me lo robaron me ayudan pliis

    • el 17/07/2021 a las 04:02
      Permalink

      Hola me hackearon mi Facebook y nose cómo recuperarlo

    • el 28/07/2021 a las 00:25
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      Marck surghenber porque no te vas bien ala puta que te parió vos y todos tus nerds. . . . . . HDP no puedo recuperar mi cuenta de facebook me dice que aguarde un día que si cierro seción caduca la cuenta…. Métete facebook bien en en el fondooo del orto soreteeee espero que aparezcan otros nerds y te bajen del trono forrrrrooooo

    • el 15/08/2021 a las 20:50
      Permalink

      me hackearon mi cuenta de fb y no logro recuperarla, ya hice muchos intentos directamente a fb y no obtengo respuesta, alguien me puede orientar o ayudar, pero que sea real

    • el 03/09/2021 a las 15:14
      Permalink

      Mi cuenta de Facebook me la bloquearon como ago para recuperar la

    • el 16/09/2021 a las 20:47
      Permalink

      Quise gastar una broma y puse en mi Año de nacimiento 2021 que había nacido cuando e nacido en 1954 y me bloqueaste la cuenta no ay manera de recuperar la cuenta puedo mandar mi documento de identidad o lo que sea me gustaría recuperarla gracias

    • el 30/09/2021 a las 17:40
      Permalink

      No puedo abrir mi cuenta de Facebook como yaneth velasco Mogollon me abre otra te tengo me podrías ayudar por favor

    • el 12/10/2021 a las 07:03
      Permalink

      X favor ayúdeme me robaron mi cuenta de FACEBOOK y le cambiaron numero y correo y no puedo acceder ayúdeme x favor

    • el 23/10/2021 a las 04:23
      Permalink

      No puedo ingresar a mi cuenta facebook ya q no recuerdo la clave como puedo recuperar mi cuenta

    • el 07/11/2021 a las 07:41
      Permalink

      Hola, hay un caso de hostigamiento a mi persona y quisiera que me ayudarán por que ya he reportado las cuentas y no ha pasado nada.

    • el 08/11/2021 a las 13:51
      Permalink

      No puedo acceder a mi cuenta de Facebook, por favor me pueden ayudar ?

    • el 11/11/2021 a las 04:01
      Permalink

      Ese No. 650 543 4800 No existe como what

    • el 28/11/2021 a las 23:10
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      Facebook ya se está poniendo asta aburridor lo único que haces es robarte la información y ya uno pide ayuda y ni eso Ace ya

    • el 06/12/2021 a las 07:21
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      La verdad q no puedo entra a mi face fue hackeado hace más de 7 meses y no tengo manera de entrar quisiera q uniera un método verdadero para recuperar la cuenta necesito con urgencia mi facebook ya q sin más 7años q lo tuve

    • el 23/12/2021 a las 23:49
      Permalink

      Hola. Kiero. Recuperar mi cuánta de Facebook notengo ni número no correo q lo hise. X favor. Ayuden. Arecuperar mi. Cuenta

    • el 29/12/2021 a las 17:49
      Permalink

      Tengo bloqueada mi perfil de facebook pide seguridad en dos pasos y ya no tengo ese teléfono donde envían esos códigos .auxilio ayúdeme.

      Sheyla Santana
      57+3194546360

    • el 29/12/2021 a las 17:50
      Permalink

      Tengo bloqueada mi perfil de facebook pide seguridad en dos pasos y ya no tengo ese teléfono donde envían esos códigos .auxilio ayúdeme.

      Sheyla Santana
      57+3194546360

    • el 10/01/2022 a las 19:32
      Permalink

      en marzo del año pasado creé una cuenta, y la foto que puse en ese perfil la subí directamente de mi facebook personal pero no de galería, al día siguiente facebook me pide una foto, la envío, y me llega un mensaje que la informasión no es suficiente, que tengo plaso en 30 días para que ellos rectifiquen si es dicha cuenta. no me percaté en llenar el formulario de documentación que hay en ayuda de facebook a los días al entrar a dicha cuenta, me dice que la cuenta está bloqueada temporalmente, no me deja llenar dicha informasión, dice nada más descargar informasión, cosa que tampoco se deja etcdc. de repente entro a dicha cuenta, y pareciese como si no existiese dicha cuenta, porque sale lo mismo iniciar seción, y está escrito el correo y la contraseña, más no lo reconoce el correo asociado de dicha cuenta lo eliminé cree otro correo y otra cuenta con el nombre que tenía en dicha cuenta bloqueada, esa si funciona la que necesito recuperar es la que facebook me bloqueó arvitramente, tengo una cuenta oficial, la alterna, y la que me bloquearon he escrito a facebook de varias formas y no he resivido respuesta casi un año y no la he podido recuperar necesito recuperar dicha cuenta bloqueada espero que me hallan entendido el texto, y espero resivir pronta respuesta por favor gracias.

    • el 22/01/2022 a las 17:31
      Permalink

      Bn día soy Sebastián grisales me hackearon mi faceebok y ne lo inhabilitaron por algo que yo no dije y tampoco hice nada. Me gustaría recuperar mi cuenta por favor…

    • el 23/01/2022 a las 01:46
      Permalink

      No tengo la llave de seguridad, y yo no actorice ese cambio,

    • el 11/02/2022 a las 11:35
      Permalink

      Me inhabilitaron mi cuenta por algo que yo no ise ni nada por el estilo

    • el 15/02/2022 a las 05:05
      Permalink

      Me inhabilitaron la cuenta de Facebook por error no cometi ninguna infracción eh intento confirmar mi identidad y dice que debido a que cuenta con menos asesores por el covi-19 y de hay no sale desde el 29/12/2021 asta la fecha no me dan alguna solución

    • el 26/02/2022 a las 12:04
      Permalink

      Buenos dias me llamo fran soy de españa y me han hackeado mi cuenta de facebook cambiandome el correo,telefono y contraseña,he conseguido por las indicaciones de facebook despues de muchisimos intentos y mardarles mi foto del dni poner de nuevo mi correo y cambiar la contraseña,lo unico que el ultimo paso que me pide para entrar en mi cuenta es un codigo de seguridad de inicio de sesion que envian al telefono movil y como me lo cambiaron pues me es imposible que me llegue nunca ese codigo ya que les llegara al numero que han puso el hacker,si alguien supiera de alguna manera de conseguir o saltarse ese codigo se lo agradeceria, ya que por mas que pongo el supuesto numero de wasap de facebook no me sale luego en la lista de wasap para intentar hablar con ellos,mi wasap no reconoce ese numero,bueno espero me podais ayudar,

      Un saludo y gracias.

    • el 02/03/2022 a las 03:51
      Permalink

      Hola hace varios días que tengo este problema me jackearon mi cuenta de facebook no puedo entrar con mi contraseña me dejaron con otra cuenta parece que han cambiado mi correo electrónico y mi número de celular mis amigos me buscan y no aparece mi perfil creo que han eliminado mi cuenta
      Por favor si me pueden ayudar

    • el 02/03/2022 a las 04:02
      Permalink

      Me bloquearon mi facebook ni el numero de teléfono ni el correo
      Ayuda el numero de teléfono
      3115889262
      Gracias

    • el 02/03/2022 a las 04:03
      Permalink

      Me bloquearon mi facebook ni el numero de teléfono ni el correo
      Mi numero de teléfono por si alguien sabe algo
      3115889262
      Gracias

    • el 17/03/2022 a las 03:20
      Permalink

      Espero me respondan quiciera que me pueda liberar mi cuenta de Facebook ya que por motivos ajenos no supe porqué me dasabiltaron mi cuenta

    • el 18/03/2022 a las 03:26
      Permalink

      Me hackearon mi cuenta y no me deja recuperarla porq solo me aparece un numero q ya lo tengo mas y no me dan la opción con mi correo electrónico porq aparece necesito recuperar mi cuenta me pueden ayudar

    • el 20/03/2022 a las 01:50
      Permalink

      Un favor deseo que me puedan psar el Enlace de ayuda de Facebook para comunicarme por whatsaap, soy de Perú

    • el 26/03/2022 a las 22:12
      Permalink

      Me hackearon mi cuenta de Facebook, ya realice todos los pasos solicitados, (envíe mi identificación ) acceso un código de 8 dígitos que me mandan a mi correo y cuando lo ingreso me dicen que ingrese muchos números y demasiadas veces, me da otras opciones pero tengo que accedar a facebook, cosa que es imposible por qur ki cuenta esta hackeada, asimismo aparece un correo oculto en cual me hace pensar es quien hackeo mi cuenta.

    • el 28/03/2022 a las 19:00
      Permalink

      Hola alguien sabe cómo recuperan una cuenta bloqueada porque no puedo por favor ayuda

    • el 09/04/2022 a las 08:14
      Permalink

      Hola buenas noches! Cambie de equipo móvil y al tratar de iniciar sesión me pide un código generador por la app. Me envían uno al correo electrónico y al número telefónico, pero ya no cuento con ese número. Cómo me podrían ayudar a recuperar mi cuenta de facebook.
      Seguí algunos consejos, cómo denunciar que ha sido hackeada mi cuenta y enviar mi documentación pero no me han dado respuesta. Agradecida.. Quedo atenta a la respuesta y a quien me pueda ayudar.

    • el 15/06/2022 a las 16:24
      Permalink

      Buenas tardes.

      Quisiera saber por favor a que se debe que bloquearon mi cuenta de facebook si no he realizado ninguna publicación atacando alguna persona o nada malo.
      a la espera de su pronta respuesta.
      Trabajo administrando dos páginas de facebook y es por eso que cuido mucho lo que publico.

    • el 18/06/2022 a las 04:25
      Permalink

      No se por que me hinavilitaron mu cuanta de facebook, aora no puedo ingresar a ninguna cuanta vinculada a facebook, ya que no infrinja ninguna norma, mande el tal formulario para verificar y jamas tuve respuesta, ora tengo que perder plata que e metido a un perfil de juegos gracias a ellos, exijo la devolución de mi perfil de facebook o la devolución de la plata, que metí ala empresa de garena, ya que no dan respuesta alguna por parte de facebook, es injusto que en otras xuentas suban videso nopor, matanzas y no sierran esas xuentas pero cuentas que no hacen nada malo las bloquean, si no tengo una repuesta voy a ver como puedo colocar una demanda o una tutela y una indemnización por parte de facebook, ya que estoy perdiendo las xuantas vinculadas a facebook y no hay maneras de recuperar, por parte de Gerena también estaba vinculada y es cuenta tiene más plata que cualquier otra wxijo unas repuesta o una indemnización

    • el 06/07/2022 a las 23:34
      Permalink

      Hola me hackearon mi cuenta y me cambiaron correo electrónico y contraseña quisiera que me eliminen esa cuenta por favor se encuentra como gharcia Humberto

    • el 06/07/2022 a las 23:36
      Permalink

      La cuenta de Gharcía Humberto me la hackearon y cambiaron contraseña y correo electrónico necesito recuperarla

    • el 09/08/2022 a las 08:04
      Permalink

      Buenas me pasa algo similar a todos puse la verificación de dos pasos me puso q no era mi clave cerro todos los dispositivos y a la hora de darle contraseña nueva me llega bien al correo pero al SMS donde pone obtener código no llega nada e mandado todo bien las fotos de mi identificacion pero me mandan al correo q esta mal q no se logra ver y son claras las fotos e querido contactar pero no se puede ni face esta bloqueado el num q mandan como whatsapp no es correcto no hay soporte al cliente no se que hacer en donde buscar ayuda 11 años de tenerlo y que me sacara así no comprendo, me llegan los mensajes a mi face pero a mi SMS nada llega

    • el 19/09/2022 a las 02:54
      Permalink

      Hola, mi nombre es Luis Torres, soy de la Ciudad de México, no se que rayos está pasando con facebook, ya que bloquearon mi cuenta, la tenia desde 2013 y hace cerca de 15 días me la inhabilitaron excusando que no cumplía con las normas comunitarias, expresé mi desacuerdo, Solorio pidieron que enviara una foto de un documento oficial dónde saliera mi rostro y mi nombre completo, según me enviaron un código de confirmación y de nada sirvió porqué resulta que ya no lo puedo usar, porque según ellos no cumplo con sus normas, perdí todo, mis fotos, videos, contactos, historias, etc… me vi en la forzosa necesidad de crear una cuenta apenas tenía 4 días con ella y al conectarme hoy me encuentro con la bobada de que esta inhabilitada, justamente hoy hice una tercer cuenta y también la bloquearon. De hecho cabe mencionar que facebook violenta el derecho a la privacidad de los usuarios porqué saben hasta lo que hablas y compartes en Messenger. El supuesto número móvil para contactar con facebook por medio de WhatsApp no aparece en la lista de contactos.
      Realmente no sé qué debo hacer para recuperar mis cuentas, o al menos la más nueva.
      No sé si sea cuestión de dinero o político.
      Sin embargo facebook debe arreglar esta situación y dejar de espiar a los usuarios.

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