Cómo contactar con Facebook a través de WhatsApp
Contactar con Facebook es muy difícil. No hay un canal de atención al cliente, no se puede llamar por teléfono… pero a partir de ahora, si que se podrá hablar con Facebook a través de WhatsApp. La compañía ha habilitado un sistema de recepción de quejas automatizado en WhatsApp para que los usuarios puedan hacerle llegar sus quejas, reclamos o peticiones.
Facebook creó un acceso directo para que los usuarios envíen denuncias, quejas y peticiones sobre la red social a través de un número de WhatsApp
Para poder ponerse en contacto con Facebook a través del servicio de mensajería WhatsApp, el usuario debe registrar en su agenda de contactos este número (+1) 650 543 4800. Al buscar ese contacto en WhatsApp, podrá ver que el logo oficial de Facebook es su imagen de perfil, y junto a él se muestra un check de color verde indicando la veracidad de la cuenta. Además, se muestra una advertencia que indica que es la cuenta oficial de Facebook:
Sin embargo, el canal de comunicación con Facebook a través de WhatsApp tiene una política de uso muy clara. No se trata de un medio para simplemente preguntarle a Mark Zuckerberg ¿Cómo estás? o ¿Qué hay de nuevo en Facebook?. Únicamente se atenderán casos como el cierre de cuenta del perfil de una persona, o para notificar la muerte de un usuario y si es necesario convertir la cuenta en conmemorativa o eliminarla.
También se puede hacer uso de este chat en WhatsApp para comunicar la desaparición de una cuenta o de una publicación, como le ocurrió al propio Mark Zuckerberg, problemas por las actualizaciones de interfaz y otras acciones similares.
Para que la demanda sea tomada en serio, el usuario debe incluir justificaciones de lo sucedido y, por ejemplo, enviar fotografías o documentos que complementen su solicitud. En un primer momento será un sistema informático el que reciba la información y, en caso de aceptar la consulta, remitirá la misma al equipo de atención al cliente de la compañía que será quien responda al usuario.
Facebbok es bosta
Hola
Me llamo carlos. La aplicacion de facebook me saco de seccion y no me permite recuperar mi cuenta ya que el codigo de restauracion nunca llega a mi numero
Buenas noches facebook me saco de sesión y no me deja recuperar la cuenta
Mi nombre es catalina la aplicación Facebook me saco de sección y no e podido recuperar mi cuenta
A Mi facebook me bloqueo totalmente ya paso mas de un año solo dice confirmar tu identidad pero confirme todos mis identidades por las paginas de facebook pero nunca me respondio facebook
Hola no puedo acceder a mi cuenta de Facebook..me jaquearon mi Facebook y resulta que me debloquearon de Facebook y no me di cuenta de guardar el código de seguridad .y ya no me puedo conectar
Mi nombre es sanjuana, facebook no me permite recuperar mi cuenta, no llega el codigo de restauracion
Ese número nadie lo contesta
Ese numero que habéis puesto parece ser que no existe. O sea, que imposible contactar con Facebook… vaya tela
Honduras necesita mucha ayuda lor favor a todo los de buen Corazon ayuden
Buenos dias tengo mi cuenta bloquiada por numero de telefono me pide que mande el codigo que llega a ese numero pero yo no lo temgo mas a ese numero como hago para que reactive mi cuenta de facebook porfavor ayudenme