Cómo contactar con Facebook a través de WhatsApp

Facebook por WhatsApp

Contactar con Facebook es muy difícil. No hay un canal de atención al cliente, no se puede llamar por teléfono… pero a partir de ahora, si que se podrá hablar con Facebook a través de WhatsApp. La compañía ha habilitado un sistema de recepción de quejas automatizado en WhatsApp para que los usuarios puedan hacerle llegar sus quejas, reclamos o peticiones.

Facebook creó un acceso directo para que los usuarios envíen denuncias, quejas y peticiones sobre la red social a través de un número de WhatsApp

Para poder ponerse en contacto con Facebook a través del servicio de mensajería WhatsApp, el usuario debe registrar en su agenda de contactos este número (+1) 650 543 4800. Al buscar ese contacto en WhatsApp, podrá ver que el logo oficial de Facebook es su imagen de perfil, y junto a él se muestra un check de color verde indicando la veracidad de la cuenta. Además, se muestra una advertencia que indica que es la cuenta oficial de Facebook:

Facebook chat WhatsApp

Sin embargo, el canal de comunicación con Facebook a través de WhatsApp tiene una política de uso muy clara. No se trata de un medio para simplemente preguntarle a Mark Zuckerberg ¿Cómo estás? o ¿Qué hay de nuevo en Facebook?. Únicamente se atenderán casos como el cierre de cuenta del perfil de una persona, o para notificar la muerte de un usuario y si es necesario convertir la cuenta en conmemorativa o eliminarla.

También se puede hacer uso de este chat en WhatsApp para comunicar la desaparición de una cuenta o de una publicación, como le ocurrió al propio Mark Zuckerberg, problemas por las actualizaciones de interfaz y otras acciones similares.

Para que la demanda sea tomada en serio, el usuario debe incluir justificaciones de lo sucedido y, por ejemplo, enviar fotografías o documentos que complementen su solicitud. En un primer momento será un sistema informático el que reciba la información y, en caso de aceptar la consulta, remitirá la misma al equipo de atención al cliente de la compañía que será quien responda al usuario.

Joaquín Romero

Redactor de Contenidos, Ingeniero en Sistemas y Desarrollador. Especializado en temas tecnológicos e innovadores que marcan el futuro de la humanidad.

    22 comentarios sobre “Cómo contactar con Facebook a través de WhatsApp

    • el 30/04/2020 a las 02:48
      Permalink

      Facebbok es bosta

    • el 10/07/2020 a las 20:23
      Permalink

      Hola
      Me llamo carlos. La aplicacion de facebook me saco de seccion y no me permite recuperar mi cuenta ya que el codigo de restauracion nunca llega a mi numero

    • el 17/07/2020 a las 06:18
      Permalink

      Buenas noches facebook me saco de sesión y no me deja recuperar la cuenta

    • el 17/07/2020 a las 06:19
      Permalink

      Mi nombre es catalina la aplicación Facebook me saco de sección y no e podido recuperar mi cuenta

    • el 27/07/2020 a las 21:20
      Permalink

      A Mi facebook me bloqueo totalmente ya paso mas de un año solo dice confirmar tu identidad pero confirme todos mis identidades por las paginas de facebook pero nunca me respondio facebook

    • el 03/08/2020 a las 15:54
      Permalink

      Hola no puedo acceder a mi cuenta de Facebook..me jaquearon mi Facebook y resulta que me debloquearon de Facebook y no me di cuenta de guardar el código de seguridad .y ya no me puedo conectar

    • el 20/08/2020 a las 07:21
      Permalink

      Mi nombre es sanjuana, facebook no me permite recuperar mi cuenta, no llega el codigo de restauracion

    • el 21/08/2020 a las 15:31
      Permalink

      Ese número nadie lo contesta

    • el 28/08/2020 a las 13:58
      Permalink

      Ese numero que habéis puesto parece ser que no existe. O sea, que imposible contactar con Facebook… vaya tela

    • el 05/11/2020 a las 19:35
      Permalink

      Honduras necesita mucha ayuda lor favor a todo los de buen Corazon ayuden

    • el 04/12/2020 a las 11:43
      Permalink

      Buenos dias tengo mi cuenta bloquiada por numero de telefono me pide que mande el codigo que llega a ese numero pero yo no lo temgo mas a ese numero como hago para que reactive mi cuenta de facebook porfavor ayudenme

    • el 26/01/2021 a las 18:13
      Permalink

      Al numero de wassap. facebook no responde, me sacaron desde hace un mes, no puedo ingresar a mi cuenta, me habilitaron otra.. que nada que ver…

    • el 04/02/2021 a las 02:39
      Permalink

      Hola hace varios días que tengo este problema me jackearon mi cuenta de facebook no puedo entrar con mi contraseña me dejaron con otra cuenta parece que han cambiado mi correo electrónico y mi número de celular mis amigos me buscan y no aparece mi perfil creo que han eliminado mi cuenta
      Por favor si me pueden ayudar

    • el 23/02/2021 a las 13:49
      Permalink

      Hola buenos días Ami me hackearon mi cuenta y me cambiaron número y correo Acer si me podía alguien ayudar a recuperarla por favor

    • el 24/02/2021 a las 17:08
      Permalink

      Como puedo recuperar mi cuenta que ah sido robada de mi y no puedo mas entrar porque cambiaron todos mis nombre y mi perfin y gasta mi coreo y contraseña

    • el 25/02/2021 a las 00:20
      Permalink

      Hola buenas, me sacó de sesión la aplicación de Facebook y cuando trato de recuperar la cuenta, me sale que confirme mi identidad. Lo hice y me envía el mismo correo una y otra vez.

      Aparte que envíe mensaje a ese número y creo que no me han respondido mis mensajes que envié, ayudaaaaaa.

    • el 09/03/2021 a las 21:53
      Permalink

      hola le cambiaron la fecha a mi facebook y no puedo ingresar que tengo que hacer gracias

    • el 30/03/2021 a las 22:41
      Permalink

      hola facebook me blokio por q me cambie el nombre y nonpuedo aceder me envia un codigo de indentigicacion pero ya ese numero

    • el 03/04/2021 a las 17:22
      Permalink

      No puedo recuperar mi cuenta de facebook divido a q novcuento con la contraseña y mi número anterior y creo está bloqueado temporalmente como hago x favor una solucion

    • el 05/04/2021 a las 21:37
      Permalink

      Buenas tardes, no puedo acceder a mi cuenta de Instagram porque la tengo desactivada y está vinculada a mi número de teléfono y mi correo antiguos, que no los tengo. ¿Qué puedo hacer para recuperarla?

    • el 07/04/2021 a las 14:33
      Permalink

      tengo 2 Facebook pero kiero entrar al otro y se me olvido la clabe

    • el 08/04/2021 a las 22:10
      Permalink

      Ola kiero recuperar mi cuenta del Facebook pero no tengo 2l número y correo como ago ayuden

    Deja una respuesta

    Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

    • TreceBits te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por Manuel Moreno Molina (TreceBits) como responsable de esta web.
    • La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para gestionar la solicitud que realizas en este formulario de contacto.
    • Legitimación: Consentimiento del interesado.
    • Como usuario e interesado te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de SiteGround Spain S.L. (proveedor de hosting de TreceBits). SiteGround Spain S.L. está ubicado en la UE, cuyo nivel de protección son adecuados según Comisión de la UE. Ver política de privacidad de SiteGround Spain S.L.
    • Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en info@trecebits.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
    • Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra política de privacidad.