Consejos para evitar que las telecomunicaciones se colapsen

Historia de Internet

En estos días de aislamiento en casa, las comunicaciones móviles y a través de Internet están siendo fundamentales para mantener a los individuos conectados. A través de mensajería instantánea los usuarios se envían numerosos mensajes, pero también fotografías y vídeos de humor, memes que ayudan a pasar el confinamiento de una manera más entretenida, riéndose de la situación tan excepcional en la que nos encontramos.

Las operadoras han señalado que, ante el aumento de la demanda, los usuarios deben hacer un uso responsable para garantizar así la calidad de las comunicaciones

Además de la mensajería, también han experimentado un importante pico de uso los programas que permiten realizar streaming en vídeo y desarrollar videoconferencias en grupo con familiares y amigos. Son muy útiles a la hora de mantener el contacto y pasar un tiempo riéndose con los seres queridos y evadiéndose de la situación. Sin embargo, las operadoras han comenzado a aconsejar un uso responsable y racional de las redes de telecomunicaciones. No porque vaya a limitarse su uso o corra peligro el servicio, pero sí para poder hacer frente a los incrementos de tráfico que se están produciendo durante estos días.

Según un comunicado remitido desde Telefónica pero enviado en nombre de los operadores de telefonía móvil con infraestructura de red, Orange, Vodafone, Grupo Masmóvil y Grupo Euskaltel, las redes IP están experimentando estos días incrementos cercanos al 40% en cuanto a rendimiento, mientras que el uso móvil ha crecido un 25% en cuanto a datos y un 50% en cuanto a llamadas de voz. El uso de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp se ha multiplicado estos días por cinco. Además, el uso de herramientas para el teletrabajo como Skype o Webex también se ha multiplicado por cuatro.

Los operadores señalan que poseen equipos críticos que velan por el funcionamiento constante de las redes, pero que las están reforzando para evitar colapsos, de forma similar a las fiestas navideñas o cuando en verano refuerzan las zonas costeras. También están poniendo más equipos en servicio, pero señalan las compañías que para garantizar la calidad de las conexiones es necesario un uso inteligente y responsable de la red.

Es por eso que han lanzado un conjunto de recomendaciones para hacer un uso adecuado de los recursos de telecomunicaciones y evitar caídas puntuales o colapsos temporales de las mismas. Son las siguientes:

-Descarga solo los documentos o archivos que de verdad necesites, y si pueden esperar, hazlo por la noche o en las “horas valle” con menos concurrencia de tráfico (entre las dos y las cuatro de la tarde y entre las ocho de la tarde y las ocho de la mañana).

-Siempre que sea posible, no mandes ficheros de mucho peso -vídeos, ppts…-. Envía enlaces o rutas hacia donde estén almacenados. Y, si es imprescindible enviarlos, comprímelos antes o dales un formato que pese menos (de ppt a pdf, por ejemplo).

-Utiliza herramientas de colaboración como Teams o Slack, y si puedes, no siempre lo hagas con vídeo.

-Evita los mails masivos.

-Utiliza el teléfono fijo en vez del móvil para realizar llamadas cuando sea posible.

-Y, sobre todo, optimiza el tráfico para lo que de verdad necesites: mail, trabajo en remoto, conferencias, aplicaciones escolares y de educación, acceso a información… y las herramientas de ocio, videojuegos, streaming, reproducción de vídeo en directo… resérvalas para las horas de menos tráfico.

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

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