Cómo recibir avisos de la OMS por WhatsApp sobre el coronavirus

Virus bulos WhatsApp

La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha creado un nuevo servicio en WhatsApp que servirá para responder a las preguntas de los usuarios sobre la pandemia de Coronavirus. La intención es ofrecer información veraz, de primera mano, de la fuente más fiable que existe, las 24 horas del día.

Los usuarios deben registrar el número de la OMS en su agenda de contactos

Se trata de un servicio automático, llamado «Alerta Sanitaria» y para acceder a él es necesario guardar el número de la Organización Mundial de la Salud en WhatsApp en los contactos del teléfono móvil. El número es el siguiente: +41 79 893 1892

Una vez guardado, tan sólo es necesario enviar un mensaje de WhatsApp a ese número con la palabra «Hola». Haciendo esto, ya el. usuario comenzará a recibir los avisos de la Organización Mundial de la Salud con las últimas cifras e informes de evolución sobre la pandemia. Según ha señalado WhatsApp el servicio se actualizará diariamente con la información más reciente.

Entre otros temas, la «Alerta Sanitaria» ofrece información sobre cómo protegerse de la infección, consejos de viaje y cómo desacreditar los mitos sobre el Coronavirus. En un primer momento el servicio está disponible únicamente en inglés, pero se espera que en las próximas semanas también lo haga en los otros cinco idiomas oficiales de las Naciones Unidas: árabe, chino, francés, ruso y español.

Aunque los usuarios no pueden realizar preguntas y que éstas sean respondidas por la cuenta oficial, ya que ésta sólo funciona en un sentido de la comunicación, no deja de ser una medida interesante. Además, WhatsApp cuenta con otras líneas de «Alerta Sanitarias» locales, como la desarrollada por el Gobierno de Singapur, la del Ministerio de Salud de Israel o la del Departamento de Salud de Sudáfrica.

Esta no es la única iniciativa conjunta que han lanzado WhatsApp y la OMS esta semana para tratar de frenar la desinformación sobre el coronavirus. Hace sólo unos días se puso en marcha el Centro de Información del Coronavirus de WhatsApp, donde se ofrece información a trabajadores sanitarios, educadores, líderes de comunicadores… y todas aquellas personas que emplean WhatsApp para comunicarse durante su lucha contra la enfermedad.

Por otra parte, WhatsApp también ha anunciado una subvención de 1 millón de dólares a la Red Internacional de Verificación de Contenidos (Fact-Checking Network – IFCN) para apoyar la verificación de contenidos para la #CoronaVirusFacts Alliance.

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

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