Instagram prueba una opción para ayudar económicamente a pymes en apuros

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La situación de emergencia para la salud pública que ha supuesto la pandemia del coronavirus, y las medidas adoptadas por muchos gobiernos, que mantienen a los ciudadanos aislados en sus casas y muchos negocios -salvo los que comercializan bienes de primera necesidad- cerrados, está llevando a muchas pequeñas empresas a situaciones difíciles de soportar económicamente.

El nuevo sticker permitirá a los negocios solicitar fondos y donaciones a través de las Stories y de un enlace en la bio del perfil

En estos momentos, surgen numerosas iniciativas que animan a apostar por los pequeños comerciantes de barrio y los emprendedores para ayudarles a subsistir con sus tiendas y empresas. Algunas, sugieren realizar la compra a las tiendas de cercanía, otras propuestas pasan por volver a adquirir productos en los comercios tradicionales cuando puedan volver a abrir sus puertas… pero mientras todo esto llega, la opción que está probando Instagram puede resultar interesante para ayudar a los pequeños comerciantes o empresarios que han visto cómo el COVID-19 les ha obligado a cerrar sus negocios o están sufriendo por una bajada drástica de las ventas.

De momento no es más que una función en pruebas, pero ya se encuentra programada en el código de la versión beta de Instagram. Así lo ha descubierto la experta en ingeniería inversa Jane Manchun Wong, responsable de dar a conocer muchos descubrimientos que finalmente acabó lanzando oficialmente la red social.

En esta ocasión, su descubrimiento es el de una nueva opción denominada «Links» (Enlaces) que estaría disponible en las opciones de configuración de las cuentas de empresa. Esta opción permitiría a las pequeñas compañía añadir un enlace adicional, mediante un botón o sticker, con el que sus visitantes podrían comprar «regalos virtuales» o realizar donaciones.

Instagram Links enlaces

Ese enlace se mostraría en el perfil de la cuenta de empresa, posiblemente en la bio o en los botones que permiten realizar llamadas a la acción. Además, podría emplearse en un sticker especial para las Stories. Podría servir, por ejemplo, para que los negocios que han tenido que cerrar su tienda online por la imposibilidad de enviar sus mercancías pudieran recibir apoyos económicos de las personas que quieren ayudarles.

También podría servir para recaudar fondos con un determinado fin. Por ejemplo, dentro de la estrategia de marketing de la empresa, se podría solicitar a los clientes ahora que hicieran una donación -para tener liquidez- y descontar ese importe gastado en sus compras cuando la tienda pudiese volver a abrir sus puertas. Sería una manera de que los pequeños comercios tuvieran ingresos ahora para afrontar sus pagos. Incluso podría ofrecerse un 10% adicional para las compras, como una medida para incentivar las donaciones.

De todas maneras, se trata de una funcionalidad que, de momento, puede que no llegue nunca a ver la luz. Instagram no ha confirmado oficialmente que vaya a lanzarla y sólo se sabe que la está probando en su versión beta.

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

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