Zoom confirma problemas de seguridad y los arreglará «en tres meses»

Zoom herramienta de videoconferencias

Zoom es una aplicación para realizar videollamadas que con el confinamiento que ha provocado la pandemia de COVID-19 se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas a la hora de estar en contacto con familiares y amigos.

 Zoom no contaba con la función de seguridad de cifrado de extremo a extremo en las videollamadas, a pesar de ofrecer esta función en su sitio web

También puede usarse como plataforma para realizar y recibir clases online desde casa. Sin embargo, su popularidad se ha visto cuestionada por no respetar la privacidad de los usuarios. La propia compañía ha reconocido que los datos de uso y ubicación de los usuarios de Zoom eran compartidos con Facebook, incluso cuando las personas que participaban en las videollamadas no tenían cuenta en la red social.

Además, muchos usuarios también se han quejado de que las videollamadas realizadas a través de Zoom no están cifradas de extremo a extremo, a pesar de que la propia web de la herramienta indica que si lo estarán. Esto supone que cualquier persona extraña, alterando el servicio, podría acceder al contenido de las videollamadas.

Por otra parte, también se ha descubierto que Zoom utiliza técnicas nada éticas para poder ser instalado en ordenadores Mac. Para poder ser instalado, el programa falsifica avisos de software para tener acceso a privilegios dentro del sistema. Por si fuera poco, estas acciones que ejecuta la herramienta en equipos Mac convierten al ordenador en un sistema vulnerable a ataques, acceso a la cámara y al micrófono. Todo esto sin contar con la aprobación del usuario.

Asumiendo los errores de seguridad, el CEO de Zoom, Eric S. Yuan, ha ofrecido sus disculpas y ha asegurado que la compañía trabaja para mejorar la situación. En un comunicado, el directivo explica que en tres meses estarán resueltas todos estos fallos y otros errores existentes.

El CEO señala que incluso parte de sus ingenieros han frenado el desarrollo de nuevas funciones en las que estaban trabajando para abocarse a remediar estos fallos de seguridad. También ha explicado que en el futuro se reunirán con expertos externos de seguridad y con usuarios de Zoom para abordar mejor los problemas de la herramienta.

A pesar de que Zoom se ha convertido en la plataforma de videollamadas más descargada en febrero y marzo, algunas empresas que la utilizaban han decidido dejarla a un lado. Una de ellas es SpaceX, la compañía espacial propiedad de Elon Musk, que ha prohibidola usar a sus empleados. También Apple, ha prohibido a sus empleados usar Zoom y en su lugar recomienda hacer videollamadas con Facetime u otras plataformas. Si quieres tener otras alternativas para realizar videollamadas, hace unos días recomendamos algunas de ellas.

Joaquín Romero

Redactor de Contenidos, Ingeniero en Sistemas y Desarrollador. Especializado en temas tecnológicos e innovadores que marcan el futuro de la humanidad.

    Deja una respuesta

    Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

    Información sobre protección de datos

    • TreceBits te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por Manuel Moreno Molina (TreceBits) como responsable de esta web.
    • La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para gestionar los comentarios que realizas en este blog.
    • Legitimación: Consentimiento del interesado.
    • Como usuario e interesado te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de HOST EUROPE IBERIA S.L.U. (proveedor de hosting de TreceBits. HOST EUROPE IBERIA S.L.U. está ubicado en UE, en España un país cuyo nivel de protección son adecuados según la Comisión de la UE. Ver política de privacidad de HOST EUROPE IBERIA S.L.U.
    • Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en info@trecebits.comasí como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
    • Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra política de privacidad.