Twitter mejora el acceso a información oficial en caso de desastre

Twitter india
Twitter es un lugar en el que los usuarios acostumbran a buscar información de última hora y relevante en situaciones de contingencias o desastres naturales. El problema es que muchas veces los usuarios dan con información que no es relevante, confusa o que les puede llevar a error. Esto, que es una constante en esta y otras redes sociales dada la proliferación de noticias falsas y fake news, es algo crítico cuando se habla de una situación de emergencia.

Los usuarios de Twitter en la India recibirán información oficial al realizar una búsqueda relacionada con catástrofes naturales

La red social, para tratar de paliar esta situación y que los usuarios obtengan noticias de fuentes autorizadas y oficiales en situaciones tan difíciles, ha puesto en marcha un programa piloto, de momento en la India, que proporciona automáticamente información relevante y de fuentes de confianza cuando el usuario realiza una búsqueda de una palabra clave asociada a la situación de crisis.

Para desarrollar este proyecto, Twitter se ha asociado en la India con la Fuerza Nacional de Respuesta a Desastres, una organización que coordina las situaciones de crisis en el país, con la finalidad de unir esfuerzos y que los usuarios reciban información oficial en sus teléfonos móviles cuando busquen en Twitter la solución a sus preocupaciones. Este despliegue de información verificada está ya disponible en la aplicación de Twitter para iOS y para Android en el país, así como a través de mobile.twitter.com

La información es aportada directamente por la Fuerza Nacional de Respuesta a Desastres, mientras que Twitter garantiza las búsquedas en función de cada palabra clave. La red social verifica y actualiza periódicamente las keywords y revisa la calidad de los tuits que se muestran en los resultados de búsqueda cuando se presenta una situación de crisis o fuerza mayor, ya sea a nivel local o en el mundo

Entre las palabras clave que se han establecido en un primer momento -y que dan acceso a la información oficial- se encuentran términos como ciclón, terremoto, inundación, inundaciones, lluvia, huracán, deslizamiento de tierra, tormentas, tsunami, torrencial, NDMA, NDRF, entre otras. Estas palabras se puedes escribir tanto en inglés como en hindi. Ante estas búsquedas, Twitter incluirá resultados de agencias oficiales en India que trabajan para dar respuesta y soluciones a desastres en el país, como la mencionada Fuerza Nacional de Respuesta a Desastres.

La India es uno de los principales «mercados» para Twitter. Con una población de más de 1.000 millones de internautas, es uno de los países donde más crece el uso de la red social. No es casualidad que la semana pasada Twitter habilitase la creación de historias -los llamados Fleets- en la red social para usuarios de la India, que ya pueden mostrar contenido actualizado y vigente en sus perfiles con una caducidad de 24 horas desde la publicación.

Joaquín Romero

Redactor de Contenidos, Ingeniero en Sistemas y Desarrollador. Especializado en temas tecnológicos e innovadores que marcan el futuro de la humanidad.

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