Facebook lanza cursos gratis para conseguir nuevos clientes

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Facebook ha estrenado cinco nuevos cursos dentro de su programa educativo «Summer of Support», con el que este verano está ofreciendo formación gratuita para empresas y usuarios con el objetivo de que saquen más partido tanto a la red social como a su sistema de aplicaciones: Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp…

Facebook muestra casos de éxito y consejos para sacar más partido a sus herramientas en busca de crear comunidad y lograr nuevos clientes

Los nuevos cursos, incluidos dentro de la iniciativa Facebook Learning de formación online gratuita- están orientados a proporcionar una experiencia de uso más eficiente a pequeños y medianos negocios y ayudarles a la hora de comunicarse con sus clientes y sus potenciales clientes.

Por ejemplo, una de las formaciones que se ha habilitado muestra «Cómo usar los Grupos de Facebook para crear una comunidad de clientes», y en ella se explica a pymes y emprendedores cómo emplear los Grupos para crear conexiones estables. También es interesante tener en cuenta los Grupos como una herramienta para mejorar el posicionamiento de los contenidos en la red social de una manera orgánica.

Otro de los cursos centra la actividad empresarial en Facebook Messenger y hace hincapié en las distintas maneras de ganar clientes y crear relaciones comerciales estables a través de esta plataforma.

Además,un tercero, conducido por Carolyn Everson, vicepresidente mundial de Facebook de Soluciones de Marketing, explica varios casos de éxito de empresas que han aprovechado la pandemia de COVID-19 para mostrar apoyo y estar más cerca de sus comunidades de usuarios en época de crisis.

Los otros dos cursos nuevos inciden en dos casos de éxito, Zeus’ Place y After Dark, dos negocios totalmente distintos (una tienda de cuidados de mascotas y un ballet), en los que se explican cómo han logrado obtener resultados maximizando sus esfuerzos en Facebook e Instagram.

Estos cinco cursos forman parte de una amplia gama de vídeos y documentación que ha lanzado Facebook a lo largo de todo el mes, dentro del programa educativo «Summer Support». Se puede acceder al resto de títulos desde este enlace.

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

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