5 elementos imprescindibles para el marketing local

Consejos de SEO Local

El marketing local es una estrategia que consiste en centrar las acciones de marketing en una ubicación geográfica concreta y cuyo objetivo es atraer clientes en un segmento del mercado pequeño, pero muy definido.

El marketing local permite a las pequeñas y medianas empresas ser más visibles y, por tanto, ganar más clientes.

El marketing local, igual que el SEO local, suele ser la mejor opción para pequeñas y medianas empresas, que buscan adaptar su posicionamiento y su visibilidad a un mercado local, valiéndose de todas las herramientas que ofrece Internet, como Google My Business, Google Maps o los directorios de empresas locales.

Mejorar el marketing local es un proceso que consta de varios elementos imprescindibles que son:

-SEO Local: El SEO local es el encargado de encontrar las palabras clave por las que posicionará la empresa o negocio de forma local y de atraer tráfico de forma continua desde los buscadores a una página web, de forma que se mejore la visibilidad de la empresa, llegando a más posibles clientes.

Las páginas web de servicios locales deben contener las etiquetas y palabras clave de localización para aparecer siempre en las búsquedas correctas. Es decir, un fontanero de Valencia no deberá aparecer en una búsqueda de fontaneros en Palencia.

Conviene mejorar las metadescripciones para que aparezcan las diferentes categorías de productos o servicios. También se deben implementar los resultados enriquecidos locales para mostrar la dirección y el número de teléfono, así como los horarios de atención.

-Página web: La página web es una herramienta imprescindible para cualquier empresa que quiera obtener visibilidad, ya sea a nivel local o nacional. La página web, al ser un canal propio, deberá ser el centro de todas las acciones de marketing que se tomen.

Las páginas web deben ser simples y cumplir con todas las exigencias de Experiencia del Usuario de Google, de forma que las visitas puedan navegar y encontrar lo que están buscando de forma sencilla. El diseño debe ser responsive y la navegación lo más rápida posible.

Desde las páginas deben salir enlaces a los perfiles del negocio en Google My Business, Facebook, Twitter o cualquier sitio relevante para la industria como podría ser TripAdvisor.

Directorios y listas de empresas: Las empresas deben contar con un perfil optimizado en los principales directorios y listas de empresas, ya sean Google My Business, Google Maps, Yelp, Bing, Google, Apple Maps o los directorios específicos como TripAdvisor, Booking, OpenTable, Kayak, El Tenedor, etc.

Si los usuarios buscan la empresa y esta no tiene perfil en Google o Google My Business, Google puede crear uno, pero estos perfiles no son completos y suelen contener información errónea o desactualizada. Siempre es mejor adelantarse y crear un perfil por uno mismo, completando toda la información y optimizando con imágenes de alta calidad y contenido adaptado al SEO.

Los directorios son importantes, ya que ofrecen a los clientes un medio de comunicación directo con el negocio. Sin embargo, requieren mucho trabajo, pues no se trata de crear un perfil y olvidarse, deben monitorizarse periódicamente y realizar cualquier cambio pertinente.

Gestión de reputación online: Los directorios, como hemos explicado, son un canal de comunicación directa del cliente con la empresa. Esto significa que, en alguna ocasión, se pueden recibir críticas negativos e incluso destructivas. Una parte del trabajo de gestión de estos perfiles, será lidiar con este tipo de comentarios.

En primer lugar, conviene contestar siempre a un comentario negativo, ya que dejar un comentario sin contestar causará una mala impresión en el resto de usuarios. Si se trata de una crítica fundada, se debe responder de forma amable y tratar de aprender algo sobre el comentario, agradeciendo el tiempo y disculpándose por el error. En el caso de críticas infundadas o destructivas, lo mejor es no contestar y, si se trata de un ataque directo, siempre se puede contactar con el administrador del director para solicitar que se borre el comentario.

Los comentarios y las reseñas son muy importantes. Para Google, las reseñas positivas y los comentarios en Google My Business o Google Maps, sirven como un factor de posicionamiento para las empresas.

Publicidad Local y Social: Tanto Facebook Ads como Google Ads ofrecen un sistema de publicidad muy económico que permite a las empresas anunciarse por menos de 10 euros al día. Esto ofrece un gran abanico de posibilidades a pequeñas y medianas empresas, que contarán con una publicidad muy económica que llegará a muchísimos más usuarios de los que llegaría la publicidad tradicional.

Los anuncios deben estar optimizados, utilizando las palabras clave locales que mejor rendimiento ofrezcan y creando una audiencia específica.

Jaume Vicent

Redactor y especialista en SEO y marketing de contenidos. Friki de las redes sociales y de las nuevas tecnologías.

    Un comentario sobre “5 elementos imprescindibles para el marketing local

    • el 28/08/2020 a las 18:45
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      Muchas y por este valioso aporte.

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