Por qué cambian los códigos de seguridad en WhatsApp

WhatsApp código de seguridad

Si al abrir un chat personal o de grupo notas que hay un mensaje en la pantalla de color amarillo que dice que «Cambió tu código de seguridad con [nombre del contacto o número telefónico]. Toca aquí para más información», no te preocupes. No te han hackeado el móvil ni a ti ni a la persona con la que te estés intentando comunicar, es solo una notificación de que envía WhatsApp para que tengas mayor seguridad y tiene su explicación.

El código de seguridad de un chat puede actualizarse si el usuario ha cambiado de dispositivo móvil o ha reinstalado WhatsApp

Esto ocurre por dos motivos principalmente: que la otra persona haya cambiado de dispositivo móvil o, en segunda opción, que por algún motivo haya reinstalado WhatsApp, ya sea porque ha actualizado la versión, ha reiniciado el equipo desde cero o porque se le ha borrado y requiere instalarlo nuevamente.

Pero… ¿por qué WhatsApp envía la notificación? WhatsApp cuenta con un nivel de seguridad de cifrado extremo a extremo y cada chat o conversación almacena en el móvil tanto de receptor como de emisor su propio código de seguridad. Con este código, WhatsApp puede comprobar que las llamadas y los mensajes que se envían entre sí están plenamente protegidas bajo este protocolo de seguridad. Nadie puede tener acceso al contenido de esas comunicaciones sin ese código almacenado en su móvil.

Pero claro, si se produce un cambio de dispositivo móvil o se desinstala WhatsApp y se vuelve a enviar, es necesario emplear un código nuevo. Cada vez que ocurre un cambio drástico con la aplicación del usuario, esta actualiza los códigos para evitar problemas de seguridad en futuras conversaciones.

Notificación código de seguridad WhatsApp

El nuevo código se encuentra en la pantalla de información del usuario, que aparece si pulsas sobre la notificación recibida sobre la opción «verificar código». Se mostrará el código en forma de QR y en un formato de 60 dígitos que son únicos para cada chat. Así podrás confirmar que los mensajes o llamadas están cifrados. No debes temer porque ni el QR ni los 60 dígitos son el código en sí, es solo un formato verificable para comprobar que se están encriptando las comunicaciones.

Verificar código seguridad QR WhatsApp

Cómo activar las notificaciones de Seguridad en WhatsApp

Para recibir estos mensajes hay que tener activada la opción «Mostrar notificaciones de Seguridad» en las opciones de configuración de WhatsApp. Si los recibes, es que la activaste o se activó por defecto. Si no quieres recibirlos más, tan solo tienes que desactivarla, y si quieres empezar a recibirlos, actívala. En ambos casos, debes seguir estos pasos:

-Inicia WhatsApp e ingresa en los Ajustes de la App

-Presiona en «Cuenta» luego en «Seguridad»

-Dentro de las opciones existentes, activa la que dice «Mostrar notificaciones de seguridad», o si no quieres ver más mensajes de este tipo, desactívala.

Joaquín Romero

Redactor de Contenidos, Ingeniero en Sistemas y Desarrollador. Especializado en temas tecnológicos e innovadores que marcan el futuro de la humanidad.

    Un comentario sobre “Por qué cambian los códigos de seguridad en WhatsApp

    • el 14/10/2021 a las 05:34
      Permalink

      A mí me pasó eso con mi novio, él cambió de celular y apareció ese mensaje en el chat, que tengo con él, de WhatsApp. El problema y lo q me preocupa es q mis contactos de WhatsApp, pasaron a su WhatsApp! Todos mis contactos los tiene también él. No tengo problema con eso, porq confío en él, pero me preocupa que pase esto con otros contactos míos. Lo raro también es q sólo a mí me apareció ese mensaje, el de cambio de código de seguridad, a mi hermana (que también lo tiene de contacto), no le apareció ese mensaje.
      He escrito a WhatsApp y no me han dado ayuda clara, al final me dio a entender que así es la aplicación y no puedo hacer más nada. Ayuda!

    Deja una respuesta

    Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

    • TreceBits te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por Manuel Moreno Molina (TreceBits) como responsable de esta web.
    • La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para gestionar la solicitud que realizas en este formulario de contacto.
    • Legitimación: Consentimiento del interesado.
    • Como usuario e interesado te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de SiteGround Spain S.L. (proveedor de hosting de TreceBits). SiteGround Spain S.L. está ubicado en la UE, cuyo nivel de protección son adecuados según Comisión de la UE. Ver política de privacidad de SiteGround Spain S.L.
    • Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en info@trecebits.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
    • Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra política de privacidad.