Salesforce compra Slack por 27.700 millones de dólares

Slack Historias

Salesforce ha anunciado la compra de Slack, una de las plataformas de comunicación para equipos de trabajo más importantes del mundo, por la que pagará un total de 27.700 millones de dólares. Se trata de una de las adquisiciones tecnológicas más importantes de los últimos años y supera en importe a lo que pagó Microsoft por LinkedIn hace ahora cuatro años, un total de 26.200 millones de dólares.

Slack ha estado realizando pruebas para lanzar sus propias Stories

La comparación no es casual, y es que Salesforce, con esta adquisición, apunta a convertirse en un gigante del software y a convertirse en un rival directo de Microsoft, aunque también de Google. Salesforce ya sonó como posible comprador de TikTok el pasado mes de septiembre cuando la red social china buscaba un comprador, pero finalmente se retiró de la pugna y fueron Oracle y Wallmart quienes se hicieron con las operaciones de la app en Estados Unidos.

¿De qué manera beneficia la adquisición a Salesforce? Hasta ahora, esta compañía, tremendamente fuerte en el desarrollo y comercialización de software CRM (gestión de la relación con los clientes) estaba muy centrada en el ámbito empresarial, pero no contaba con un producto accesible a todos los usuarios que fuese fácilmente reconocible.

Además, al adquirir Slack, apuntala también su oferta de comunicación en entornos corporativos, ofreciendo una plataforma unificada que conectará tanto a empleados como a clientes y colaboradores». Slack es un producto muy versátil -que por cierto estuvo probando sus propias Stories recientemente-, al que se pueden interconectar más de 2.500 aplicaciones, que ahora emplearán la nube de Salesforce.

Slack se convertirá así en el producto «reconocible» de la suite Salesforce Customer 360 y competirá directamente contra Microsoft Teams, entre otras herramientas de productividad.

Salesforce ya compró el año pasado la empresa de visualización de datos Tableau, por la que pagó 15.400 millones de dólares. El gigante del software se está rearmando así para convertirse en un serio competidor de Google -quien también prepara su propia versión de Slack– y de Microsoft, a la que por cierto denunció ante la Unión Europea por la forma de obligar a sus clientes empresariales a emplear Teams.

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

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