WhatsApp retrasa el cambio de normas tras la fuga de usuarios

WhatsApp Oscuro

WhatsApp ha tenido que dar marcha atrás y ha anunciado que retrasa la entrada en vigor del cambio en sus condiciones de uso, que estaba previsto para el próximo 8 de febrero. La aplicación había comenzado a mostrar mensajes a los usuarios para que aceptaran los nuevos términos antes de esa fecha si querían seguir empleando la app de mensajería.

La versión revisada de los cambios en las condiciones de uso de WhatsApp entrará en vigor el 15 de mayo, tras haber sido pospuesta su aplicación

Sin embargo, muchos usuarios, en lugar de aceptar las condiciones de la compañía sin rechistar, comenzaron a buscar otras alternativas a WhatsApp. El cambio implicaba dar permiso a WhatsApp para compartir datos personales de los usuarios, así como su historial de navegación, empresas con las que tenían contacto en WhatsApp, y muchas otras informaciones, con los servidores de Facebook, para que pudiera utilizarlos a su antojo tanto en su beneficio como en el de terceras empresas.

Muchos usuarios han decidido en los últimos días no pasar por el aro y abandonar la aplicación o, al menos, buscar otras opciones. Es por eso que Signal, una app de mensajería instantánea con encriptación punto a punto ha obtenido miles de nuevos usuarios y Telegram, principal rival de WhatsApp, ha crecido hasta superar los 500 millones de usuarios al mes.

El trasvase de usuarios se produce a pesar de que en la Unión Europea los puntos más sensibles del cambio de condiciones de uso de WhatsApp no iban a entrar en vigor, al estar protegida la privacidad de los usuarios por la RGPD, pero aún así WhatsApp les hacía firmar las nuevas condiciones. Muchos en el viejo continente también mostraron su disconformidad y decidieron no dar su aprobación a WhatsApp.

Se desconoce el número de usuarios que ha perdido la aplicación de mensajería instantánea en los últimos días, pero posiblemente sean más de los que pensamos. Eso explica que WhatsApp, hace dos días, publicara mensajes en sus redes sociales recalcando que no tienen acceso al contenido de las conversaciones ni pueden escuchar las llamadas, o incluso llegara a comprar páginas de publicidad completas en los diarios de algunos países para explicar que el cambio no era tan -para ellos- perjudicial.

Pero sobre todo, que el número de usuarios perdidos debe ser importante lo demuestra que ahora WhatsApp de marcha atrás y señale que van a revisar los cambios de nuevo y que una versión revisada entrará en vigor el 15 de mayo. Habrá que ver cuáles son los términos que WhatsApp cambia.

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

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