Twitter tiene 229 millones de usuarios diarios, pero reconoce fallos al contar

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Twitter ha reconocido que, al menos en los últimos tres años, ha inflado sus cifras de usuarios activos. No obstante, la empresa asegura que se trata de un error de conteo, y no de una estrategia deliberada para sobrestimar el valor de la compañía.

El sistema de conteo de Twitter le ha atribuido a la compañía en los últimos tres años entre 1,4 y 1,9 millones de usuarios más de los que en realidad tenía

Según ha explicado en la presentación de los resultados del primer trimestre de 2022, Twitter lanzó en marzo de 2019 un mecanismo de conteo que contabiliza como dos usuarios diferentes lo que en realidad es un mismo usuarios que tiene varios perfiles abiertos.

Estas métricas, muy superiores a las reales, eran las que Twitter presentaba a los anunciantes con el objetivo de hacerles ver a cuántos potenciales usuarios se dirigían. Y, en la medida en que las inversiones publicitarias son la base del negocio de Twitter, este mecanismo de conteo le resultaba muy favorable a la empresa.

Según ha reconocido Twitter, este sistema de conteo le ha atribuido a la red social entre 1,4 y 1,9 millones de usuarios más de los que realmente tenía. Ahora, una vez ajustado el mecanismo de contabilidad, Twitter dice haber terminado el primer trimestre del presente año con un total de 229 millones de usuarios activos al día. Eso supone un 15,9% más que en el mismo trimestre del año pasado, cuando tenía 199 millones de usuarios.

El crecimiento de usuarios en lo que va de año ha sido más pronunciado fuera de Estados Unidos que en el propio país. Allí los usuarios han crecido en un 6,4% en el último año, mientras que en el resto del mundo el crecimiento ha sido de una media del 18,1%.

La empresa, que esta misma semana ha sido comprada por Elon Musk, dice que sus números están creciendo mucho más rápido de lo que esperaban. En el primer trimestre de 2022 sus beneficios ascendieron a 513 millones de dólares.

Bernardo Álvarez

Graduado en psicología y periodista entre Asturias y Madrid. Interesado en política internacional, tecnología, medio ambiente y cultura

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