Apple Pay: primeros fallos en la plataforma de pagos de Apple

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Cinco días lleva Apple Pay, la plataforma de pagos de Apple, funcionando en Estados Unidos -único país donde lo hace de momento- y ya ha presentado sus primeros fallos.

Apple ha declinado cualquier responsabilidad

Más de mil usuarios de la entidad Bank of America que utilizaron el sistema para pagar desde el móvil de Apple han denunciado irregularidades en los cobros de los importes que se les ha pasado a su cuenta por las compras.

El error más común es la duplicación del cargo, es decir, se está cobrando dos veces el importe de la compra abonada mediante Apple Pay.

Esto, al parecer, habría afectado en sólo cinco días a más de 1.000 usuarios de la entidad, muchos de los cuales han tenido que acudir a sus sucursales a solicitar la devolución del importe, aunque Bank of America ya ha señalado que revisará todos los cargos para proceder a realizar devoluciones por defecto.

Apple, por su parte, ha señalado que son conscientes del fallo y de que Bank of America está tratando de solucionarlo lo antes posible.

Sin embargo, la compañía ha declinado toda responsabilidad, ya que aunque es Apple quien desarrolló el sistema de pagos, éste es un mero conductor, y la firma no trata con los datos de la transacción.

Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

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