Aumenta tus ventas con el SMS Marketing

SMS Marketing portada

Es evidente que para la sociedad moderna, el comercio electrónico representa una plataforma que va creciendo con robustez en el mercado actual. Por supuesto, la competencia es aguerrida y ante este escenario, las empresas y marcas se preparan día a día a fin de validar estrategias certeras que les permitan incrementar sus ventas. Es aquí donde el marketing digital hace presencia, y es que, no es secreto para nadie que se ha convertido en la mejor respuesta de cara a optimizar la comercialización de un producto o servicio.

Diversas técnicas y herramientas hacen vida a través de una campaña de marketing online tales como el Email marketing, el SMS Marketing, el telemarketing,  lead generation o performance marketing,  por nombrar las más destacadas. No obstante, el éxito de cada una se centra en una sólida planificación que vaya en consonancia con las metas planteadas en la campaña de marketing digital, sin dejar a un lado los objetivos de la empresa o cliente.

Claro está, estas estrategias pueden ser ejecutadas de forma independiente o a través de métodos multicanales donde se logre una combinación efectiva. ¿Cuál es la más apropiada? Los objetivos de cada campaña deben ser personalizados para cada cliente, y es aquí donde se determinan cuál o cuáles estrategias se pueden poner en marcha.

Ahora bien, no se puede negar que el Email marketing es una de las herramientas más valoradas para proyectar el crecimiento comercial de cualquier empresa; sin embargo, no hay que subestimar el reconocido potencial que ofrece el SMS marketing para aumentar las ventas y garantizar ganancias a corto y largo plazo.

¿Quieres ser testigo de cómo el SMS marketing puede aumentar tus ventas? Te daremos a conocer todos los detalles.

¿Qué tiene de especial el SMS marketing para aumentar las ventas?

Por si no lo sabes, el SMS marketing sigue estando más vigente que nunca. Se trata de una estrategia de marketing directo que garantiza la mejor tasa de apertura o lectura (98%) con un balance de costes bastante cómodo para el cliente.

Pero, ¿por qué es tan efectivo? De entrada, los dispositivos móviles se han convertido en la compañía perfecta de la sociedad moderna, por tanto la gran mayoría de las personas siempre se encuentran atentas a cualquier sonido o vibración en sus dispositivos. Sin embargo, se ha comprobado que los usuarios abren con mayor rapidez un mensaje de texto que un correo electrónico, lo que favorece la tasa de apertura de la campaña de marketing por SMS. Por si fuera poco, no es necesario estar conectado a una red de Internet para recibir un SMS con publicidad, y esta es una de las grandes cualidades que le permiten al SMS marketing posicionarse por encima del email marketing.

¿Es importante la base de datos para aumentar las ventas con el SMS marketing?

¡Por supuesto que sí! Toda campaña de SMS marketing debe levantarse sobre una base de datos para SMS eficaz, esto es fundamental para la obtención de leads de calidad. Para garantizar el éxito de la tasa de apertura de la campaña por SMS marketing, es imperativo que la lista de contactos ofrezca diferentes tipos de datos de los clientes potenciales. Claro está, para lograrlo es necesario establecer parámetros de segmentación de la información que deben estar estrechamente relacionados con el buyer persona y con los objetivos de la campaña.

Para muchos, contar con un sinfín de filas y columnas donde se almacenen los datos de forma organizada en hojas de cálculo, es suficiente para lanzar una campaña de SMS marketing. Este comportamiento da paso a un error contundente que desestabiliza el resto de la estrategia.

Es fácil de entender, la base de datos debe estar conformada por un conjunto de datos que aporten información relevante sobre esos clientes potenciales que se identifican con el producto o servicio que se ofrece. Esta acción es imperativa ya sea que se trabaje con sistema de bases de datos en la nube, bases de datos distribuida, base de datos orientada a objetos, base de datos nosql, bases de datos relacionales, de texto completo o cualquier otro tipo de bases.

4 Métodos eficaces para aumentar tus ventas con el SMS Marketing

Si buscas el crecimiento potencial de tus ventas a través del marketing por SMS, presta atención a las técnicas más eficaces:

Mensajes de texto con ofertas flash

Conseguir la fidelización de los clientes ganados a través del SMS marketing, es posible. Así que, una excelente técnica para aumentar tus ventas es enviar ofertas y promociones flash de tus productos o servicios a través de un mensaje de texto.

Sin duda, crea un lazo de cercanía inigualable donde el cliente se siente especial al recibir información exclusiva con productos de su interés. Además, despierta el interés de compra al ser una oferta de tiempo limitado.

Mejora la notoriedad de tu empresa ante nuevos clientes

Valerse de un sistema de gestión de bases de datos eficaz que mantenga actualizada la base de datos es crucial para contactar con nuevos clientes. Asimismo, puedes apoyarte en un mensaje de texto que ofrezca contenido claro y relevante sobre tu firma.

Por supuesto, no es una acción que permita concretar una venta de inmediato; sin embargo abre una ventana para que nuevos clientes potenciales se interesen en lo que tienes por ofrecer favoreciendo el aumento de las ventas en un futuro cercano.

Incluye contenido relevante y de interés en tu mensaje

No se trata de enviar un SMS por enviarlo, para que la campaña tenga éxito de cara a la tasa de apertura, es preciso ofrecer contenido de interés para el cliente. Una excelente estrategia es personalizar el mensaje con el nombre del cliente e integrar frases persuasivas.

Asimismo, aprovecha el contenido del mensaje para resaltar la identidad de tu firma incluyendo consignas especiales que se ajusten a temporadas o fechas de interés para los consumidores como navidad, San Valentín o la temporada de verano, por ejemplo.

SMS marketing para los clientes potenciales que dejaron el carrito abandonado

Otra estrategia eficaz para aumentar tus ventas es prestar atención a esos clientes que durante la última fase del proceso de compra, decidieron abandonar su carrito. En este caso, es preciso ejecutar acciones de remarketing o bien de retargeting, según los objetivos de la campaña. La idea es hacerles llegar un SMS donde se presente contenido trascendental y de interés con la intención de captar nuevamente su atención e incitarlos a concretar la compra.

Es evidente que el SMS marketing es y seguirá siendo una de las estrategias más audaces y eficaces para aumentar el margen de ventas de cualquier marca o negocio. Claro está, merece la pena apostar por una base de datos para SMS marketing de calidad y contar con un equipo de expertos calificados. Dicho equipo debe enfocarse en tomar decisiones en cuanto a las técnicas y herramientas que procuren el cumplimiento de los objetivos de la campaña, y por ende, que materialicen el aumento de ventas y obtención de ganancias favorables a largo plazo.

Redacción

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