Cierra Spark, la red social de Amazon para buscar y comprar productos
Amazon ha cerrado Spark, su app con interfaz de red social que permitía a los usuarios Prime publicar fotos de los productos que compraban.
Spark se fusionará con otros servicios de Amazon para dar vida a una plataforma centrada en la decoración del hogar
Actualmente la página de Spark ya no se encuentra disponible ni en la web ni la app de Amazon. De hecho, al intentar acceder al URL de la plataforma, Amazon te redirige al hashtag «#FoundItOnAmazon» («Encontrado en Amazon», en inglés) o a la sección de artículos vistos recientemente y recomendados.
Spark fue lanzada en 2017 para todos los usuarios Prime. La app solicitaba a los usuarios que escogieran entre una selección de intereses y a partir de ello mostraba al usuario un feed curado con publicaciones de su interés.
A través de esta plataforma Amazon buscaba replicar la experiencia que tienen los usuarios al ver el contenido generado por influencers en otras redes sociales, como Instagram o Pinterest. Además, la interfaz estaba diseñada para motivar a la interacción. En este sentido, Spark contaba con opciones de reacción para dejar una «sonrisa» o un comentario.
Sin embargo, el diseño de Amazon Spark resultaba muy frío. Más que una red social, la app tenía el aspecto de un espacio de compras, lo que complicó el ascenso de su popularidad entre los usuarios.
A pesar del cierre inminente de Spark, Amazon aún no desiste en su apuesta por las plataformas con formato de red social. Tan solo la semana pasada la app anunciaba el lanzamiento de StyleSnap, su «Shazam de la moda«, y el año pasado la empresa fusionó su plataforma con redes sociales como Snapchat, para incentivar la compra de sus productos desde otras apps.
Además, las funciones contenidas en Spark y en otra plataforma llamada Interesting Finds, serán fusionadas en la nueva app #FoundItOnAmazon, un servicio que aparentemente servirá para ofrecer a los usuarios productos para la decoración del hogar.
De hecho, en una declaración de Amazon, la empresa dijo que Spark no sería eliminada por completo, sino que será adaptada para responder a las necesidades y experiencias de sus clientes.
En este sentido, la empresa declaró que han cambiado el nombre de estas plataformas a #FoundItOnAmazon para identificarla con el hashtag que utilizan los influencers en redes sociales para compartir los productos que encuentran en la plataforma. En este sentido, la empresa señala que #FoundItOnAmazon ya está disponible para algunos usuarios en su versión web y para todos los clientes a través de la app.
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