Cómo afecta la nueva Ley de Cookies a páginas web y tiendas online

Protección de datos en páginas web

La entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y su transposición al marco jurídico español, la LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales) trajo consigo un endurecimiento de las condiciones y exigencias a la hora de realizar un tratamiento de datos personales de cualquier individuo.

Estas normativas, que afectan de manera directa a todo tipo de páginas web, principalmente a tiendas online o eCommerce, han ido sufriendo constantes actualizaciones  para adaptarse a la realidad que arroja el contexto actual. La última de ellas ha sido la actualización de la Ley de Cookies, con el objetivo de adaptarse a la Directriz 03/2022 del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) sobre patrones oscuros.

Grupo Atico34, una de las principales empresas especializadas en protección de datos, ha atendido a TreceBits para hablar sobre los pormenores de esta actualización de uno de los principales textos legales para web que, como ya nos adelantan, “trae consigo importantes cambios”.

¿Qué cambios afectan a la política de cookies?

De lo que más se está hablando, sin duda, es de que a partir de ahora, cualquier página web o tienda online puede solicitar un pago al usuario para rechazar las cookies. Miguel Quintanilla, responsable de protección de datos en la consultora Atico34, matiza que “es algo opcional, el propietario de la página web decide si quiere o no cobrar por rechazar las cookies, siempre y cuando se proporcione al usuario información clara y transparente sobre las mismas”.

Otra de las novedades que afecta a la política de privacidad es la obligación de ofrecer en la primera capa informativa la opción de “Rechazar cookies”. “Se trata de un cambio mucho más sustancial de lo que parece, ya que elimina la posibilidad, que muchas webs venían ofreciendo, de “Aceptar cookies” o “Configurar cookies”. Además, las opciones de aceptar y rechazar cookies deben presentarse en la misma capa informativa, de manera idéntica visualmente, sin prevalencia de ningún tipo de una sobre la otra”, señalan desde Atico34.

Por otra parte, también se actualizan las exigencias en cuanto a la información facilitada al usuario. La consultora señala que “ahora las páginas web, tiendas online o aplicaciones móviles están obligadas a facilitar información más transparente sobre el uso que hacen de las cookies, incluyendo la finalidad para la que son recabadas, el plazo de conservación de los datos o la identidad de los terceros a quienes sean cedidas”.

Estas medidas, que son obligatorias desde el 11 de enero de 2024, han pillado a muchos en fuera de juego, y las sanciones pueden ir de los 3.000 a los 300.000 euros. Pero desde Atico34 quieren “tranquilizar a la gente, ya que se trata de una adaptación sencilla de realizar, y si alguien se quiere olvidar de preocupaciones solo tiene que contactar con expertos como nosotros y en unos sencillos pasos cumplirán sin ningún problema con la ley”.

¿Qué textos legales debe tener una web?

Aparte de la Política de cookies, existen otros textos legales que las tiendas online, apps móviles o webs de todo tipo han de tener, siempre y cuando realicen un tratamiento de datos de usuarios.

Uno de ellos es el aviso legal, que, como explican desde Atico34 es “básicamente un texto en el que se informa sobre la página web y la identidad de su titular, por ejemplo la razón o denominación social, NIF, domicilio social, número del Registro Mercantil, derechos de propiedad industrial o intelectual, y otros datos identificativos de interés para el usuario”.

Por otro lado, está la política de privacidad, en la cual se debe informar sobre el registro de actividades de tratamiento, identidad de los responsables o encargados del tratamiento, finalidad para la que se recogen los datos, etcétera. “Un texto obligatorio e imprescindible; si en el aviso legal se informa sobre la identidad del titular de la web, en la política de privacidad se define quién y cómo va a tratar los datos de los usuarios”, puntualizan desde Atico34.

Estos tres textos, la política de cookies, el aviso legal y la política de privacidad, son obligatorios para todas las webs que realicen un tratamiento de datos de usuarios. Sin embargo, hay otros portales como es el  caso de las tiendas online o eCommerce, que también deben incluir otros textos legales, “por ejemplo las condiciones de contratación, también llamadas condiciones de uso y servicio, que definen las características y requisitos de la relación comercial que se establece entre comprador y vendedor o entre prestador y contratante de servicios”, remarca la consultora.

Para cumplir la legalidad y evitar estar en el punto de mira de los inspectores de la AEPD, desde Atico34 aconsejan “considerar estos textos legales como un pilar básico de cualquier página web, que se deben realizar de manera preferente antes que cualquier otro contenido para, a partir de ahí, construir tu web o negocio online desde la legalidad”.

Redacción

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