El banco digital Revolut cuenta con distintas vías de comunicación que permiten contactar con su servicio de atención al cliente. Gracias a esto, podrás resolver dudas, comunicar fallos de la aplicación, solventar problemas con transacciones realizadas o recibidas y mucho más.
Lo único que necesitas para ponerte en contacto con un representante de Revolut es tu móvil. Con esto bastará para hacer todo tipo de consultas sin salir de casa, lo que te permitirá ahorrar tiempo. En este artículo encontrarás todas las opciones disponibles para comunicarte con Revolut fácilmente.
Así puedes contactar con Revolut
Si necesitas hablar con un agente de Revolut, a través de los siguientes canales conseguirás la ayuda que requieres:
Números de teléfono
– +34 900 94 32 45: con este número podrás hablar con el centro de ayuda automatizado de Revolut y también podrás recibir la atención de un agente de la empresa para arreglar el problema que estés experimentando. Esta línea es exclusiva para cuentas de España y está habilitada 24/7.
– +44 2033 228 352: se trata del teléfono automatizado de Revolut que te servirá para hacer consultas simples, como indicaciones para descargar y usar la aplicación, qué hacer si no recuerdas tu contraseña, cómo efectuar transacciones y más. Esta línea está operativa 24/7.
Chat online
Si quieres un medio de contacto inmediato y simple en donde te atienda un representante de Revolut rápidamente, el chat es la mejor opción que ofrece la empresa. El chat lo encontrarás dentro de la aplicación de Revolut, solo debes pulsar tu foto de ubicada en el ángulo superior izquierdo y, luego, selecciona «Ayuda».
Correo electrónico
En el caso de que desees presentar una queja o hacer una petición, puedes enviar un mensaje al siguiente correo de Revolut: formacomplaits@revolut.com. En el cuerpo del mensaje debes escribir tu nombre y apellido, número de teléfono, correo asociado a Revolut, exponer el problema y explicar lo que quieres que haga Revolut.
Es importante mencionar que Revolut no te responderá de inmediato si envías un correo, puesto que la empresa requiere hasta 15 días laborales para contestar a un correo, lo que podría convertirse en un problema si tienes un problema grave.
Correo postal
Si no te importa la demora en la respuesta o el inconveniente que tienes es sumamente complejo (robo de datos, desaparición de dinero, bloqueo de la cuenta…), tienes a tu disposición el correo postal para tratar el problema. La dirección es la siguiente:
– Konstitucijos ave. 21B, VilniusLT-08130 República de Lituania. En la página web también está disponible su dirección en Reino Unido: 7 Westferry Circus, Londres E14 4HD, Reino Unido.
Redes sociales
A través de las redes sociales de Revolut podrás hacer consultas simples y obtener noticias sobre las últimas actualizaciones y funciones de la plataforma:
– Instagram: https://www.instagram.com/revolutapp/
– Facebook: https://www.facebook.com/revolutapp/?locale=es_ES
– X (Twitter): https://twitter.com/RevolutApp
