Cómo dar de baja una cuenta de WhatsApp
Existen muchos motivos por los que dar de baja una cuenta de WhatsApp. Puede ser que se haya creado una cuenta nueva o porque el usuario de dicha cuenta haya decidido no volver a utilizar la plataforma de mensajería propiedad de Facebook desde 2014, porque prefiere utilizar otras plataformas como Telegram.
Al eliminar una cuenta de WhatsApp no se podrán recuperar la información de la misma, ni se podrá activar de nuevo.
Sea cual sea el motivo, eliminar una cuenta de WhatsApp es una tarea sencilla que cualquier usuario sin conocimientos avanzados de informática pueden llevar a cabo. Para dar de baja una cuenta en la plataforma, solo es necesario seguir una serie de pasos muy fáciles que te vamos a explicar.
El primer paso necesario para eliminar la cuenta será acceder a la aplicación desde el teléfono móvil que tenga asociada la cuenta que queremos borrar. A diferencia de otras aplicaciones de Facebook como Instagram, no es posible dar de baja la cuenta desde la versión de escritorio. Solo es posible hacerlo desde el teléfono que tenga la cuenta asociada.
En este sentido, si lo que se desea es cambiar el número de teléfono asociado a una cuenta, recuerda que la aplicación permite realizar el cambio sin tener que darla de baja.
Una vez dentro de la aplicación, se debe acceder a «Ajustes» que aparece en la parte superior derecha de la aplicación. En «Ajustes» se debe buscar la opción «Cuenta» que tiene un icono con forma de llave junto a su nombre.
Dentro de «Cuenta» aparece la opción «Eliminar cuenta», con un icono en forma de cubo de basura junto a su nombre. Al pulsar sobre el botón aparece una nueva pantalla, con un aviso que explica al usuario que al borrar la cuenta desaparecerán todos los chats asociados, el historial de mensajes, los grupos y las copias de seguridad almacenadas en Google Drive. En esta pantalla también se muestra un botón para cambiar el número de teléfono asociado a la cuenta.
En la parte inferior de la pantalla, aparecerá la opción de «Eliminar cuenta». En esta sección se debe introducir el número de teléfono asociado a la cuenta y pulsar botón «Eliminar cuenta».
Una vez eliminada, todos los datos de la cuenta se borrarán definitivamente a los 90 días, por lo que no será posible recuperar la cuenta en el futuro. Al mismo tiempo, en la documentación de la plataforma se señala que la información del usuario puede quedar almacenada en sus bases de datos.
