Convoflow, el Google de las redes sociales
Hace poco que he conocido Convoflow, un buscador al uso cuya peculiaridad es que rastrea los contenidos en las redes sociales.
Creado por Jay Fajardo, su funcionamiento es tan sencillo como el de Google. Escribiendo el término que nos interesa en la caja de búsqueda, obtendremos en cuestión de segundos aquellas conversaciones sociales en las que aparece, buceando el motor en Twitter, Digg, Facebook, Friendfeed, YouTube, Dailymotion, Flickr… y en blogs.
Para un usuario cualquiera, posiblemente utilizar Convoflow no le sirva más que para satisfacer su curiosidad, pero este buscador puede ser una muy buena herramienta para gestores de comunidades, responsables de comunicación y gestores de reputación online.
Al introducir en él el nombre de nuestra empresa… sabremos a golpe de click y de un sólo vistazo, todo el ruido que nuestra marca está generando en Internet, así como comentarios de los usuarios, impresiones… teniendo un feedback de lo que les interesa o les molesta de nuestros servicios.
Además, también puede servir para identificar trending topics, y saber qué temas son los que más comentarios están suscitando en la blogosfera y redes sociales, qué contenidos interesan, qué iniciativas de la competencia obtienen mayor repercusión…
