Cuatro problemas que ponen en riesgo el futuro de TikTok

TikTok

Después de casi tres años desde su lanzamiento, la aplicación TikTok se ha convertido en un éxito mundial, sobre todo entre los usuarios de menor edad, pero la compañía enfrenta una serie de riesgos que podrían poner en juego su futuro.

Este año TikTok ha sido multado por recopilar información personal de menores de 13 años

TikTok en los últimos años se ha popularizado por sus transmisiones públicas y  sus seguidores influencers, los denominados tiktokers y, además, ha llamado la atención de las grandes compañías. La aplicación se ha descargado más de 1.000 millones de veces en todo el mundo, se encuentra disponible en 150 países y en el año 2018 ha sido instalada más veces que Instagram o Facebook.

Sin embargo  la compañía se enfrenta a algunos riesgos importantes que podrían condicionar su futuro. Identificamos cuatro que serían los siguientes:

-Fallos en su embudo de mercado: Son cientos las personas que diariamente descargan la aplicación, la utilizan varias veces… pero luego no regresan.

Algo similar le ocurría a Twitter hace varios años y, para resolver esto, se estima que TikTok gasta al día tres millones de dólares en anuncios sólo en Estados Unidos con el objetivo de convertirse en un nombre familiar para los usuarios.

Sin embargo, a largo plazo la inversión podría no ser rentable si no se mantiene el interés de los usuarios y estos continúan abandonando a los pocos días la aplicación.

-Falta de novedad: Las aplicaciones sociales son una moda. Cuando son una novedad son exitosas, pero si las mismas no se actualizan, simplemente pueden quedar en el olvido. TikTok es popular entre los jóvenes, pero no ha presentado nuevas actualizaciones en el último año.

-Los influencers pierden su interés: TikTok en China ya le ha ofrecido a sus usuarios formas de ganar dinero, pero este hecho no se ha presentado en Estados Unidos ni en otros mercados. De  esta forma se convierte en una aplicación menos atractiva para sus seguidores, pudiendo así perder audiencia.

-Se ha involucrado en conflictos políticos: La aplicación, para asegurar su permanencia, debería gestionar su relación con los reguladores de todo el mundo. Actualmente TikTok  ha tenido conflictos con el gobierno de Estados Unidos, por recopilar ilegalmente datos de menores y se ha enfrentado a investigaciones en Reino Unido.

Asímismo, la versión china de la aplicación se ha convertido en un medio de propaganda para el gobierno, con quien a su vez ha tenido problemas en varias ocasiones por no censurar en su plataforma todo lo establecido en la ley china.

Estos hechos demuestran que TikTok tiene mucho por lo que trabajar. Aunque el futuro sea incierto y la aplicación dentro de un año puede que sea más grande de lo que es hoy en día, el hecho  de no iniciar las correcciones a tiempo podrá desvanecer su novedad, mucho más cuando le toca competir con gigantes como Facebook.

Mariangel Massiah

Con licencia para comunicar. Creadora de contenido. Locución. Comunicación digital y corporativa.

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