TikTok está llevando a cabo una importante ronda de despidos, de centenares de trabajadores en todo el mundo, como resultado de su apuesta por utilizar Inteligencia Artificial en la moderación de los contenidos en la red social.
El número exacto se desconoce todavía, lo que sí se sabe es que podrían rondar los 1.000 empleados de TikTok despedidos. Buena parte de las bajas forzadas se están llevando a cabo en las oficinas de Malaysia, donde en un primer momento se especuló con que podían ser 700 bajas las que se produjeran.
Sin embargo, aunque no ha dado una cifra oficial, TikTok -propiedad de la empresa china ByteDance– sí que ha confirmado que los despidos en el país serían «menos de 500».
De todas maneras ya es una cifra considerablemente alta y, además, no se han proporcionado datos sobre el número de afectados en otros países. TikTok sí ha confirmado que los despidos se están llevando a cabo a nivel internacional, por lo que la cifra total de puestos recortados ha de ser mucho mayor que lo que se conoce hasta ahora.
La mayor parte de los empleados despedidos formaban parte de los distintos departamentos de moderación de contenidos. Según fuentes cercanas a la red social china, los despidos fueron comunicados el pasado miércoles por email.
En la misiva, se les solicitaba total discreción y se les recordaba expresamente que no tenían autorización para hablar con los medios de comunicación y dar más información acerca del proceso de despidos.
TikTok, hasta ahora, empleaba un sistema de detección automática de contenidos junto con el trabajo de moderadores humanos que revisaban los contenidos sospechosos publicados en la red social.
Los despidos acometidos demuestran que TikTok está llevando a cabo una importante reorganización de su modelo de moderación de contenidos, en el que con toda seguridad la IA va a tener aún más protagonismo.
Más despidos en TikTok en 2024
El año está siendo complicado para TikTok a nivel de Recursos Humanos. Aunque no comenzó de manera tan drástica como enero de 2023, el primer mes del año despidió a 60 trabajadores, principalmente de las áreas comerciales y la división de publicidad de la compañía.
En abril de este año recortó más de 250 empleos en su sede en Irlanda, desde donde acomete la mayor parte de las operaciones en Europa. Pero ambos movimientos quedaron en poco cuando en mayo de 2024 TikTok comunicó más de 1.000 despidos en sus equipos de marketing y operaciones en todo el mundo.
La nueva ronda de despidos puede moverse en cifras similares a la de mayo, aunque no se conocerá con exactitud hasta que acaben los recortes en todos los países y se pueda realizar un balance a nivel global. Sea como sea, el panorama es bastante negativo.
