Facebook eliminará varios campos informativos de las Páginas de empresa
Atención, community managers, porque se avecinan cambios en el apartado de información de las Páginas de Facebook. La red social ya ha notificado a sus usuarios que el 1 de agosto eliminará ciertas casillas informativas de sus Páginas de empresa, y ha instado a sus administradores a trasladar los contenidos a otros campos.
‘Misión’, ‘Biografía’ o ‘Afiliación’ son algunos de los campos de los que prescindirá Facebook
Así, los cinco campos que eliminará Facebook -que hace unos meses anunció que endurecería el control sobre los contenidos de sus Grupos y Páginas- serán los relativos a «Misión», «Información general de la compañía», «Biografía», «Afiliación» e «Intereses personales», como puede verse en esta imagen adelantada por la experta en marketing digital en Facebook, Mari Smith.
¿Cuál es el motivo de esta decisión? En primer lugar, es cierto que cuanta más información den las empresas, más fácil lo tiene Facebook para catalogarlas y saber qué información dar a cada usuario, y realizar así acciones de marketing más efectivas.
No obstante, lo más seguro es que estos campos apenas sean leídos y, por tanto, entorpezcan el proceso de optimización del listado de Páginas de Facebook.
Aunque la calidad y relevancia de la información depende del enfoque que le de cada empresa, es cierto que campos como «Biografía» o «Misión» solo redundan en la descripción de la compañía, que es la casilla verdaderamente importante de estas páginas.
Sin duda, Facebook ha descubierto que la mayoría de las empresas copian y pegan entre estas casillas, o proporcionan descripciones vagas que no añaden mucho, en cuyo caso, eliminarlas tiene sentido. Respecto a los campos de «Afiliación» e «Intereses personales», estas casillas tampoco aportan gran información adicional.
Quizás esta sea una buena oportunidad para que las empresas redefinan su estrategia en redes sociales como Facebook, asegurándose de que su descripción y los demás campos se ajustan al mensaje que quieren trasladar a los clientes.
