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Las 10 marcas españolas que mejor atención al cliente dan en Facebook

Manuel Moreno 0 Comentarios
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Iberia es la marca que mejor atención al cliente presta en Facebook en España. Así lo demuestra el último informe que ha realizado para TreceBits la empresa de seguimiento en Social Media, SocialBakers, del que somos medio oficial en España.

En el cuadro que os mostramos se detallan las diez empresas que componen el Top 10. SocialBakers las ha ordenado teniendo en cuenta el número de fans, el ratio de respuesta, el tiempo que tardan en responder y una relación entre preguntas respondidas y no respondidas.

¿Qué os parece? ¿Algún nombre que os resulte chocante que se haya colado en el top? ¿Creéis que alguna empresa que no está debería estar? Contadnos vuestra opinión.marcas_social_devoted

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Manuel Moreno

Periodista y fundador de TreceBits. Consultor y formador en Social Media. Ponente y conferenciante. Profesor de redes sociales y periodismo 2.0. Colaborador en prensa, radio y TV. Autor de cuatro libros de Social Media. Más información en manuelmoreno.es

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