Las 5 innovaciones tecnológicas detrás del éxito de los casinos en línea

Casino Juego online

Gracias a los enormes avances realizados en el ámbito tecnológico en las últimas décadas, nuestras vidas han sido revolucionadas desde todos los puntos de vista. Pensemos por ejemplo en las numerosas plataformas de comercio electrónico, teletrabajo y eLearning actualmente existentes y en la forma en que estas nos permiten comprar, ganar dinero y aprender nuevas habilidades en todo momento y desde cualquier lugar.

La industria del casino online también ha estado profundamente influenciada por este progreso tecnológico imparable. Para España, lo atestigua el informe de la DGOJ-Dirección General de Ordenación del Juego, según el cual los 110,9 millones de euros de Gross Gaming Revenue (GGR) provenientes de este segmento en el primer trimestre de 2022 han tenido una tasa de variación anual positiva del 11,52%.

En seguida, veremos juntos cuáles son las 5 innovaciones tecnológicas que más han favorecido la popularización del juego online aparte de un servicio de Internet cada vez más rápido y confiable y del lanzamiento al mercado de teléfonos inteligentes de última generación.

Espacio de almacenamiento ilimitado

Los casinos tradicionales tienen que lidiar con las limitaciones físicas naturales impuestas por las estructuras que los alojan. Por el contrario, las salas de juego virtuales no tienen este tipo de problema, almacenando sus datos en servidores prácticamente libres de límites espaciales.

Para tener una demostración concreta de esta ventaja tecnológica, es suficiente echar un vistazo a algunos de los más de 1300 títulos que proveedores de renombre como Evolution, NetEnt y Microgaming ponen a disposición en Genesis Casino mòvil en España. Entre ellos, resaltan por ejemplo los juegos de bingo Cleopatra, Golden Lucky Cat y Vikings, las tragaperras Draconia, Tomb Raider y Wild Wild West y, naturalmente, tipos de ruleta que incluyen la variante europea, francesa y americana, sin olvidar la modalidad en vivo.

Inteligencia artificial (IA)

Como en todas las áreas de nuestra cotidianidad, la inteligencia artificial también está experimentando un gran éxito en la industria del juego en línea debido a los innegables beneficios que aporta a los usuarios.

La primera aplicación de la IA consiste en la recopilación de datos del jugador como los patrones de navegación, las modalidades de juego y el tiempo que dura en promedio una partida. De esta manera, su experiencia mejora constantemente gracias a la personalización automática de la interfaz de la plataforma elegida en función de las preferencias mostradas hasta ese momento.

En segundo lugar, la IA también se utiliza en el servicio de atención al cliente proporcionado por chat. A través de la instalación de chatbots que funcionan combinando el Machine Learning y el Procesamiento del Lenguaje Natural, las personas en dificultad pueden recibir una ayuda inmediata y adecuada desde el punto de vista cualitativo.

Por último, pero no por ello menos importante, cabe destacar que la IA también permite detectar con gran facilidad los casos de fraude y prevenir las trampas. Así, se garantiza que las partidas sean absolutamente justas y honestas para todos los jugadores.

Streaming

Si esta tecnología no hubiera sido inventada y aplicada al mundo de los casinos en línea, no existiría la modalidad en vivo, tan apreciada por la mayoría de los que optan por jugar a distancia. El streaming, de hecho, les permite usar su teléfono inteligente o computadora para conectarse a mesas operadas en vivo por crupiers de carne y hueso.

Esta opción, quizás más que cualquier otra relacionada con el mundo digital, no sería posible si no fuera por la extraordinaria evolución del servicio de Internet en los últimos años. Si las partidas en streaming son tan atractivas y desafiantes, el mérito debe atribuirse en gran medida a las conexiones rápidas y confiables de las cuales disponemos hoy en día, que nos facilitan la realización de partidas sin alguna interrupción.

Realidad Virtual (RV) y Realidad Aumentada (RA)

Ambas orientadas a hacer que nuestra experiencia de juego sea lo más inmersiva y realista posible, la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada son tecnologías que a menudo se confunden o se consideran equivalentes. Para mayor claridad, mientras que la RV ofrece la posibilidad de sumergirse en un mundo totalmente digital, la RA proyecta objetos virtuales en el entorno real en el cual nos encontramos.

Por ejemplo, confiando en un proveedor que se sirve de la primera, podríamos ser catapultados a los ambientes de un casino de Las Vegas o de uno ficticio y, allí, jugar black jack, ruleta o póker contra adversarios de todo el mundo. Con la segunda, en cambio, será el lugar mismo en el que estamos – por ejemplo, nuestro comedor o dormitorio – que se convertirá en una sala de juegos.

Cabe señalar que el número de sitios que ponen a disposición de sus clientes estas dos tecnologías sigue siendo reducido, con la realidad virtual actualmente en ventaja sobre la aumentada. Sin embargo, su futuro será brillante, ya que ambas permitirán incluso tener la sensación de estrechar la mano de los oponentes y presionar las teclas de una tragaperras.

Blockchain

Todos los mejores casinos en línea aceptan numerosos métodos de pago para satisfacer las necesidades incluso de sus clientes más exigentes y garantizarles el máximo grado de seguridad al realizar una transacción. Por lo tanto, además de las tarjetas de débito y crédito – cada día menos utilizadas en Internet – se han vuelto populares las billeteras digitales y las tarjetas de prepago, que encuentran entre sus principales representantes PayPal y PaySafeCard respectivamente.

Además de estos – aunque más lentamente – cada vez más casinos están empezando a permitir que los retiros y depósitos se realicen a través de métodos de pago como BitCoin y Ethereum. Basándose en el sofisticado conjunto de tecnologías Blockchain, las criptomonedas ofrecen ventajas únicas a quienes las eligen.

La primera es la gran rapidez – se podría hablar de inmediatez – con la que se llevan a cabo las transacciones, reduciendo además enormemente los costes previstos. Otro aspecto a tener en cuenta es la garantía de anonimato que, al permitirnos gastar nuestro dinero sin poder ser reconocidos, contribuye a aumentar nuestro nivel de seguridad.

Tecnología y casinos en línea – para concluir

Por razones de espacio, en este artículo no se ha llevado a cabo un análisis de las bases fundamentales del desarrollo tecnológico de las últimas décadas. Estamos hablando, por supuesto, de Internet y de los teléfonos inteligentes, sin los cuales el juego en línea como lo conocemos hoy en día no podría existir.

Además, dado que su importancia ya se ha debatido ampliamente en varias ocasiones, hemos preferido centrarnos en otros 5 elementos clave. Como se ha expuesto anteriormente, se trata de la posibilidad de disfrutar de un espacio de almacenamiento virtual ilimitado, la inteligencia artificial, la retrasmisión en vivo, la realidad en sus formas virtual y aumentada y la tecnología Blockchain.

Una vez profundizado el discurso en relación con la actualidad, sólo queda preguntarse cuáles podrían ser las posibles innovaciones tecnológicas capaces de incrementar aún más la popularidad del juego en línea. Además de la confirmación de la RV y la RA, ¿podría este sector converger completamente en el cada vez más nombrado Metaverso?

Redacción

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