Microsoft ha ha cerrado de forma definitiva Skype, la mítica herramienta de videollamadas y mensajería a través de Internet. El fin del servicio fue anunciado en febrero por la compañía de Redmond, a través de un mensaje publicado en la red social X (antes Twitter). En el se indicaba que sería en mayo de 2025 cuando dejase de funcionar, tras haber perdido más del 90% de sus usuarios en los últimos años.
Pues bien, el cierre ya se ha efectuado y Skype ha pasado a la historia. Según Microsoft, el fin de la aplicación no ha implicado despidos y todos los trabajadores que se encargaban de su mantenimiento y desarrollo han sido reconocidos en otros departamentos de la empresa.
Por qué Microsoft cierra definitivamente Skype
La compañía de Redmond compró Skype -que había sido fundada en 2003- hace 14 años por 8.500 millones de dólares a la por entonces su propietaria, eBay. Para tratar de rentabilizar la inversión, cerró el icónico Windows Messenger y forzó a todos sus usuarios a pasarse a Skype, transición que no todos aceptaron de buen grado y buscaron otras alternativas.
Durante unos años fue referente indiscutible a la hora de realizar videollamadas a nivel personal, hasta que fue superado por Zoom y otras aplicaciones para realizar videollamadas directamente en el teléfono móvil, como WhatsApp, Telegram o Snapchat.
Pero el verdadero escollo en el camino de Skype fue el terreno empresarial. Microsoft intentó que se convirtiese en aplicación para empresas, pero no lo logró. En el ámbito corporativo triunfaba Slack (propiedad de Salesforce), Google Meet o incluso Zoom.
Por ese motivo, Microsoft creó Teams, un nuevo servicio de comunicaciones para empresas -aunque también lo usan particulares- que integraba mensajería, llamadas de voz y videollamadas. Al incluirlo dentro del paquete Office, sí logró una mayor implantación en el ámbito corporativo.
Sin embargo, es cierto que el uso de Skype había quedado relegado tras la popularización de Microsoft Teams. De hecho, Skype contaba a principios de 2025 con 36 millones de usuarios mensuales, una cifra muy inferior a los más de 300 millones de usuarios que tenía en 2016. Durante ese periodo, Microsoft Teams ha superado los 320 millones de usuarios.
Microsoft Teams, el sucesor de Skype: plazo para migrar la cuenta
Visto lo visto, tiene todo el sentido que la empresas haya decidido cerrar así Skype y no tener dos productos similares en el mercado. Microsoft ha estado meses solicitando a los usuarios de Skype que migren a Microsoft Teams, aplicación en la que centrará a partir de ahora todos sus esfuerzos en el desarrollo de nuevas funciones, incluida la integración de la Inteligencia Artificial en el servicio. Además, si entras ahora a la página principal de Skype, lo que ves es un mensaje como este, que te redirige a Teams:
El traspaso de la cuenta de pago de Skype a Microsoft Teams puede hacerse de manera gratuita y conservando todos los contactos e histórico de chats hasta enero de 2026. Si lo prefieres, también tienes estas otras alternativas a Skype tras su cierre.
Microsoft Teams seguirá centrándose en dar respuesta a las necesidades de los usuarios corporativos, pero también tiene ya finalizada su versión para usuarios personales, con la que espera recuperar el terreno perdido frente a las aplicaciones de videomensajería instantánea ofreciendo funcionalidades adicionales.
