Móviles en los que WhatsApp deja de funcionar [Diciembre 2023]
WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea que lanza periódicamente actualizaciones y nuevas versiones de la aplicación para mejorar la seguridad de la app y solucionar posibles errores. También mejora el software para que sea capaz de manejar todas las nuevas funcionalidades que va añadiendo a lo largo del tiempo.
Los smartphone que no podrán usar con normalidad WhatsApp incluyen modelos iOS y Android
Sin embargo, los modelos de teléfonos móviles más antiguos quedan obsoletos al no ser capaces de ejecutar esas nuevas versiones de WhatsApp. Es una de las consecuencia de la obsolescencia, programada o no, de los dispositivos electrónicos.
Cuando los sistemas operativos o las apps se actualizan pueden quedar fuera de juego aquellos usuarios que alargan la vida útil de sus smartphones. En el caso de WhatsApp, es lo que se conoce como que un determinado modelo de teléfono móvil «ya no ofrece soporte» para WhatsApp.
Móviles que dejan de funcionar en WhatsApp
En el caso de WhatsApp, a partir del 1 de diciembre de 2023 hay más de una treintena de modelos de teléfonos móviles en los que dejará de funcionar con normalidad.
Los usuarios que dispongan de estos terminales no podrán instalar las nuevas versiones de la app de WhatsApp. Además, quienes ya la tengan instalada verán un aviso de advertencia. En él se avisa de que la app ya no es compatible con esa versión del sistema operativo o con el dispositivo.
Estos son los teléfonos Android que se ven afectados
A partir del 1 de diciembre de 2023, WhatsApp deja de funcionar en aquellos teléfonos que instalen versiones anteriores a Android 5.0, versión del sistema operativo que ya tiene más de 10 años de historia. Estos son los móviles Android afectados:
-Modelos Samsung Galaxy: Core, Trend II, Trend Lite, Ace 2, S3 mini y X cover 2.
-Modelos LG: Enact, Lucid 2 y todos estos modelos de la familia Optimus: F3, F3Q, F5, F6, L2 II, L3 II, L3 II Dual, L4 II, L5 II, L5 Dual, L7II y L7 Dual.
-Otros modelos LG: Enact, Lucid 2
-Modelos Huawei Ascend: Mate, G740y D2.
-Otros teléfonos Android: ZTE V956 – UMI X2m, ZTE Grand S Flex, ZTE Grand Memo, Sony Xperia M, Wiko Cink Five, Winko Darknight; Lenovo A820
Si tu teléfono tiene una versión de Android anterior a la 5.0, tendrás que actualizarla (siempre que sea posible) pulsando sobre «Actualizar» en el apartado de Ajustes / Información del Teléfono / Versión de Android.
Existe la posibilidad de que no se pueda actualizar WhatsApp. Eso querrá decir que el teléfono es demasiado antiguo y habrá que cambiar de dispositivo si se quiere emplear este sistema de mensajería instantánea.
Modelos iPhone que dejan de dar soporte a WhatsApp
En el caso de los terminales de Apple, deja de funcionar WhatsApp en aquellos que ya no pueden instalar el sistema operativo en su versión iOS 12, terminales que llegaron al mercado en los años 2015 y 2016. En concreto, dejan de poder emplear WhatsApp el iPhone 6s, iPhone 6s Plus y iPhone SE de primera generación.
Cómo actualizar la versión del sistema operativo para seguir usando WhatsApp
Por otra parte, esto no es el fin en algunos casos. Para las versiones antiguas de iPhone y Android aún hay soluciones.
Si eres un usuario Android y quieres solucionar esta situación, lo primero es conocer la versión del dispositivo. Para ello se debe buscar la opción de “Ajustes”, un símbolo muy común con forma de rueda de engranaje. Al entrar, se dirige a la pestaña “Acerca de mi teléfono” y al final de la lista aparece la versión del equipo. Si es 4.2 o anteriores se debe actualizar el equipo.
En la misma opción de “Ajustes” se debe ingresar en la pestaña “Sistema y actualizaciones”, luego presionar sobre “Actualizar Software” y el equipo lo hará automáticamente en caso de tener un móvil que soporte la nueva versión. Si el sistema aprueba la actualización, se recomienda hacerlo con una conexión WiFi debido al alto consumo de datos que puede generarse.
En el caso de los usuarios con iPhone el procedimiento es igual. Se inicia con una verificación de la versión del sistema operativo ingresando en “Ajustes” / “General” / “Información” / “Versión de Software”. Allí se puede observar qué versión de iOS tiene el móvil y, si es 12 o inferior, hay que actualizar.
Para actualizar en iPhone hay que partir de la opción “General” y presionar en “Actualización de Software”. El sistema buscará y actualizará, en caso de permitirlo, la próxima versión que soporte el equipo.
