¿Problemas para canjear una tarjeta de regalo de Amazon?

Canjear tarjeta de regalo de Amazon

Canjear una tarjeta de regalo de Amazon es un procedimiento sencillo, ya que con unos pocos pasos se puede registrar el saldo de la gift card en tu cuenta de la plataforma de comercio electrónico.

Sin embargo, a pesar de lo simple que es el registro, puede que el cambio de la tarjeta presente fallos inesperados. De esta manera, si te encuentras en una situación en la que te resulta imposible canjear la gift card, existen algunas razones que debes conocer para saber qué está ocurriendo y por qué no puedes obtener el dinero.

Por qué no puedes canjear una tarjeta de regalo de Amazon

Hay varios escenarios que te impedirán obtener el saldo de la tarjeta de Amazon, son los siguientes:

– Canjeo en una cuenta incorrecta: al cambiar la gift card, esta se aplicará en la cuenta en la que iniciaste sesión, por ende, asegúrate de ingresar en el perfil correcto para que el saldo se registre en la cuenta deseada.

Recuerda que, una vez canjeado el saldo de la tarjeta, este no se podrá transferir entre cuentas ni enviarlo a una cuenta de Amazon de un país diferente. Asimismo, las gift cards de Amazon solo se pueden cambiar en la plataforma oficial de Amazon, no podrás obtener el dinero en otro sistema.

– La tarjeta ya fue utilizada: la gift card solo se puede usar una vez, si aplicaste el saldo en tu cuenta, no podrás volver a emplear. Por otro lado, si otras personas tenían acceso al código de la tarjeta, es probable que ya haya sido canjeada por alguien.

Para corroborar que fuiste tú el que cambio la tarjeta, revisa el saldo de tu gift card de Amazon en: https://www.amazon.es/. En tu cuenta puedes ver si se refleja el monto de la tarjeta y en qué fecha se aplicó.

– Región errónea: debes iniciar sesión en la región a la que corresponde la tarjeta de regalo. Por ejemplo, si vives en España, debes ingresar en Amazon.es para canjear la gift card. Además, esta debe indicar que es apta para dicho país.

– Código ilegible: si tienes una tarjeta física con un código que resulta imposible de leer, deberás contactar con Amazon para que te ayuden a solucionar el inconveniente. Te pedirán la siguiente información: número de serie de la tarjeta, número de pedido, nombre del comprador y dirección física.

Antonio Vespa

Editor y redactor de contenidos, licenciado en literatura hispanoamericana. Escritor versátil, especializado en diversas temáticas, entre ellas tecnología

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