Qué hacer si un móvil Android se queda congelado
Cuando tu móvil Android se queda congelado no responderá a ningún comando, la pantalla estará totalmente negra o atascada en una sección. En este caso lo normal es pensar que el terminal se dañó, pero lo más común es que el congelamiento se deba a un bug del sistema que se soluciona con un reinicio, no habrá que restablecer a valores de fábrica ni nada parecido.
El bug que provoca el congelamiento del móvil se puede solventar fácilmente forzando un reinicio.
Ahora bien, cuando el smartphone está congelado, la pantalla y los botones físicos estarán deshabilitados, así que un reinicio tradicional no funcionará. Deberás forzar una reanudación del sistema y para lograrlo tendrás que seguir las indicaciones que daremos a continuación.
Procedimiento para forzar el reinicio de un móvil Android
– Pulsa el botón físico de encendido por un tiempo aproximado de treinta segundos. Si esto no te funciona, aprieta al mismo tiempo el botón para bajar el volumen y el de encendido durante quince segundos.
– La pantalla se apagará, pero no dejes de presionar el botón hasta que sientas una pequeña vibración. Esto te indicará que la reanudación forzada del SO está teniendo lugar.
– Posteriormente, verás el logo de Android o la animación personalizada del móvil, señalando que todo ha vuelto a la normalidad.
Las causas del congelamiento del móvil son diversas, pero, por lo general, ocurre por lo siguiente.
– Bug del sistema operativo o de una aplicación que ocasiona un fallo en toda la plataforma.
– Falta de espacio de almacenamiento que afecta directamente a la velocidad de procesamiento del móvil. Cuando el terminal se vuelve lento, es normal que se quede congelado cada cierto tiempo porque está saturado.
– Cuando instalas y ejecutas aplicaciones o juegos que el smartphone corre forzadamente porque le falta potencia.
– Un malware también puede ser el que esté dando problemas afectando el rendimiento del teléfono.
– Si el móvil se sobrecalienta, esto puede dar paso a un congelamiento, ya que el desempeño del smartphone baja considerablemente por el calor.
